昨日、ブログや他のコミュニティで受けたひどい評判を分析または理解するために、テレフォニカの大規模なソーシャル ネットワークであるKetekeについてこの投稿を開始しました。最初の部分は、 Telefonica と Keteke の性急さと不安感により、潜在的なユーザーの大多数が即座に拒絶反応を起こしたという点に要約できます。彼らは強固なユーザーベースの構築に時間を費やすことを望んでいませんし、それは中期的に損害を与えることになります。
そのユーザー ベースを探す主な理由は、まだユーザーではない人々にネットワークに付加価値を提供することであり、これがソーシャル ネットワークの最初の主な障壁となります。私の友達がそのネットワークにいないのに、なぜそこに登録する必要があるのでしょうか?主流の広告を使用すると、非常に分散された方法で多くの人にリーチできます。興味深いのは、友人のグループ全体をカバーし、そこから成長することです。正直に言って、パリス・ヒルトンとテレビ（たとえそれが6代目であっても）が彼女の潜在的な視聴者にリーチする最善の方法であると信じることは、若者に近い言葉を使っていると信じるのと同じくらい情けないことだ。
確かに、ソーシャル ネットワークの価値はそれだけではありません。 Keteke では、マルチプラットフォーム オプションとSecond Life スタイルのゲームという2 つの側面を促進することを選択しました。彼らは、Imagenio を通じてコンピュータ、携帯電話、テレビ用のインターフェイスを開発しました。唯一新しいのはテレビのインターフェイスです。なぜなら、大手企業はすべて携帯電話についてすでに検討しており、iPhone などのデバイス用のネイティブ アプリケーションさえ持っているからです。ちなみにTelefonicaが配信しているのでそれを利用した可能性もあります。
ユーザーにとって嬉しい点は、インターネット アクセス料金を支払うことなく、携帯電話からネットワークにコンテンツを提供できることです。問題: モビスターと契約している場合のみ、最初の数か月間のみ。複数の企業サービスを統合するのは問題ありませんが、同時に残りのユーザーをネットワークから切り離しているように見えます。私の記憶が間違っていなければ、テレフォニカがこのソーシャル ネットワークに興味を持っている理由の 1 つは、最年少層の間での市場シェアを強化することです。
もう 1 つの大きな理由は、携帯電話でのインターネットの利用を促進することでしょう。ただし、ブラックベリーや iPhone などの特定のデバイスを除いて、携帯電話は推奨料金が設定されていないために普及していません。無料の電子モーション接続でこれを達成しようとすると、MMS と同じようなことが起こるかもしれません。配布されれば人々がそれを使いますが、特典がなくなると、写真を送信するために 2 ユーロを支払うユーザーはほとんどなくなります。あらゆる可能性と無料サービスがすぐに利用できるのであれば、なおさらです。
私が最も怖いのは、Telefonica が Keteke ユーザー向けに特別かつ永続的なデータ料金を開始する計画があると宣言したことです。モバイルで Keteke を使用すると、他のソーシャル ネットワークやサービスを使用するよりもコストがかからないため、これはかなり重要な付加価値になります (もちろん、Google でさえ高価です)。成功するかどうか疑わしい場合には、ネットの中立性が失われるという代償を払うことになるでしょう。 21世紀のテレフォニカへようこそ。
テレビへの統合に関して、テレビからソーシャル ネットワークを制御できる可能性は本当に重要ですか?個人的には、面白いとはいえ、ソーシャルネットワークにおいては決して決め手ではないと考えています。おそらく今ではなく将来、そしてもちろん今日でも違いはありません。さらに、月額 20 ～ 30 ユーロを支払う必要がある製品との統合について話しています。携帯電話からの通話、自宅からの通話、自宅のインターネット接続、モバイル インターネット接続を追加します。古い独占企業がソーシャルネットワークを使ってあなたからさらにお金を搾り取ろうとしているように見えるという不快な感覚が非常に重要になります。
もう 1 つの賭けはKetekeCityです。これは、友達に連絡できる SecondLife をモデルにしたゲームです。アイデアは良く、悪くはありません。前に述べたように、技術的な側面は完璧ではありませんが、良いものです。同様に、インターネット上の社会学の専門家や単純な数字ではなく、メディアからのセンセーショナルなニュースに基づいてソーシャル ネットワークを構築したという戦略も完全に失敗しました。 SecondLife はかつてメディアで大々的に宣伝されましたが、今日では失敗に終わっています。
他のユーザーとしか会話できないソーシャル ネットワークのような3D 世界は、非常に退屈です。このため、効率的かつ直接的なテキスト ファイルとマルチメディア ファイルが依然として重要です。 3D が興味深いのは、Warcraft スタイルの MMPORG ビデオ ゲームなど、本当に興味深いアクティビティを補完する場合だけです。そして今のところ、ザ・シムズ 2 とフラッシュ ミニゲームの Web サイトを組み合わせたミニゲームとミッションがあり、それほど大きくないにもかかわらず、予想通りほとんど人がいません。将来的には変わるかもしれませんが、短期的には市場がありません。
上記のすべてと並行して、大学、パブ、ナイトクラブなど、若者が最も集中するエリアに緑のピエロの鼻を配布することで、彼らはトゥエンティモデルをエミュレートしました。面白いことやばかばかしいことのように思えるかもしれませんが、実際には、私が述べたことにはすべて、より深刻な根本的な問題があります。それは彼らが遅れているということです。友達がいないユーザーをソーシャル ネットワークに参加させるのがすでに難しい場合、その友達がすでに別のソーシャル ネットワーク上で、あなたのネットワーク上であなたが望んでいることとまったく同じことをしている場合、それは不可能な作業です。
ユーザーがある一般的なソーシャル ネットワークから別のソーシャル ネットワークに変更することに興味を持つ唯一の機会は、ユーザーの精神状態の変化 (たとえば、思春期を離れる) を利用するか、流行のネットワークになる場合です。そして、あなたの賭けが新たな価値を提供しない場合、そのような者になることは非常に困難です。
たとえそれが私たちにとってどれほど悪いことであっても、プライバシーのような重要なものを無視して失敗したインターネット上のサービスは存在しないため、些細だと思われる他の側面については続行することができます。私が言及しているのは、登録するために携帯電話を提供しなければならないという義務ですが、これは奇妙なことであり、ネットワークが必ずしもそれを要求するわけではありません。一部のユーザーは躊躇するかもしれませんが、なぜこの決定が下されるのかをユーザーに説明できれば、それほど大きな障壁にはならないと思います。
したがって、彼らは Tuenti/Facebook によく似た製品を持っていますが、洗練されておらず、何年も不利な状況にあり、付加価値がほとんどなく、何百万人ものユーザーを魅了し、 彼らの欲望が過度に繁栄することを可能にする戦略を採用しており、かなり強い拒否反応を示しています。 Telefonica の扱いと、お金を無駄にしているように見える広告キャンペーンの影響です。成功は保証されています。もちろん、2009 年ではなく 2006 年に入っていた場合です。
このようなことを考えてみると、この種のサービスのことを多かれ少なかれ知っていて、少し移動し、衒学的に Web 2.0 と呼ばれる Web 2.0 がどのように機能するかをさまざまなレベルで知っている私たち全員が、まったく無関心であると感じます。自分が一番お金を持っているから物事をやるのが一番上手だと宣言しながら、自分が参入したいビジネスがどうなるのか全く分かっていないという態度を示すことはできません。動作します。ケテケは構想通り、失敗へとまっしぐらだ。
本当に何もすることがないのでしょうか？すべてが失われてしまったのでしょうか？私の意見では、そのような別のネットワークの市場はありません。そして、たとえ私が間違っていたとしても、ユーザーが中心となるこの規模のインターネットプロジェクトは、従来の製品として立ち上げることはできません。まず始めるべきことは、環境を理解し、インターネット上でビジネスを強制することはできないこと、そしてユーザーに対する誠実さがおそらく成功への道であることを理解することです。それは、すべての意図が隠されている現実のビジネスの閉鎖的な精神とは衝突しますが。
しかし、最初に述べたように、建設的なコメントは十分です。ケテケの問題は概念的なものであり、テレフォニカも私にお金を払ってくれません。プロジェクトに関わった人々は悪い仕事をしたわけではありませんが、責任者はその資金をすべて非常に悪い方法で割り当てました。市場分析もお粗末、環境分析もお粗末。集大成として、Telefonica とインターネットに関しては、Terra、e-moción、Noxtrum、Keteke など、雨の日も降ることを思い出してください。