月初め、連邦電気通信委員会 ( FCC ) は、AppStore による Google Voice 関連のアプリケーションの拒否についてApple/AT&T/Google に書簡を送り、驚くべきことにApple が最初に、しかも公的に返答した。彼は自身のウェブサイトに手紙/プレスリリースを公開しており、その中で彼はこれらの質問に率直に、直接的に、そして断固として答えています。
そもそも、これ自体が Apple にとってすでにミニポイントだ。なぜなら Apple は返答しなければならないとはいえ、その書簡は公開されないだろうと誰もが思っていたからである。さらに、伝統的に Apple はあまり多くの説明をしないため、質問に対する回答の率直さには驚かされます。私たちは、この記事で詳しく説明するいくつかのことを発見しました。また、私たちにとって非常に疑わしく、不快に思われる可能性のある他のことも発見しました。
プレスリリースは、他の退屈なプレスリリースと同じように始まり、何を言っているのかわからない人のためにiPhoneとApp Storeを紹介します。ただし、Apple は契約上、 AT&T からの報復を恐れることなく、希望するアプリケーションを自由に含めることができるなど、いくつかの情報が漏れていますが、それが完全に真実ではないことが後でわかります。もう一つの興味深い事実は、アプリケーションの 95% が 14 日以内に承認されるということです。これは Apple がそれを信じるために証明する必要があるもう 1 つの事実ですが、現在の Spotify のように残りの 5% に興味深いアプリケーションがすべて含まれているということはあり得ません。
FCCの最初の質問は、 Google Voiceを拒否した理由と、同様のアプリケーションをどれだけ拒否したかについて説明を求めた。これに対して Apple は、それは嘘であり、 Google Voiceアプリケーションを拒否したことはなく、実際にはまだ審査プロセス中であると返答しました。皆さん、私たちはもはや、Google が審査に送ってから 14 日ではなく数か月が経過したことについて話しています。また、すでに承認されダウンロード可能な他のサードパーティ アプリケーションが数週間後に取り下げられた理由も説明されていません。
公式に拒否されたか審査中かに関係なく、Apple がまだ承認していない主な理由は、それが電話の基本機能を置き換えるものであるということです。そしてもちろん、Apple は、Google がそのユーザー エクスペリエンスに代わるアプリを開発できるように、ボイスメールや SMS にアクセスするためのインターフェイスの作成に多くの時間を費やしてきました。さらに、電話帳内のすべての連絡先は Google サーバーに転送されるため、Apple はそのデータが適切に使用されるという保証を持ちません。
利用規約にあるすべての理由の中で、最も物議を醸しているのは、電話の基本機能を置き換えるという理由です。それはばかげており、愚かで、競争を損なう違法な可能性があるからです。電話帳の連絡先を管理するアプリケーションや、VoIP 通話、 SMSおよびMMS の送信などの基本機能を置き換えるアプリケーションがあることは誰もが知っているため、このルールが不平等に使用されていることも事態を悪化させます。
残りのアプリケーション (GVDialer、VoiceCentral、および GV Mobile) の拒否も、これらの理由によって発生します。応答の最後に、Apple は少しためらいながら、誰も知らなかったことを説明することにしました。Google Voice は Web ページまたは他の携帯電話で無料で提供されます。 Apple が他の携帯電話の Web サイトやアプリケーションをブロックするだろうと思っていたので、ありがたいですね。さらに、 AppStore が気に入らない場合は、競争に参加することを非常に明確にしています。
FCC の 2 番目の質問は、 Google Voice の拒否に関して AT&T が投票したかどうかについて説明を求めているため、Apple にとって最も問題を引き起こす可能性のある質問です。 Apple は簡潔かつ率直に答えた。Apple には相談を受ける権限や権利すらなく、そのための契約や合意も存在しない。でもちょっと待ってください、なぜなら…
…AT&T が申請受付プロセスにおいて一般的または特定の場合に何らかの権限を持っているかどうかを尋ねられたFCC の 3 番目の質問に対する回答は、上記の条件を満たしています。 Apple は再び、すべての責任は自分たちにあると答えましたが、AT&T との契約のいくつかの条件を明確にしました。この契約に基づき、Apple は、オペレーターの明示的な許可がない限り、電話ネットワークを使用するアプリケーションがVoIP セッションを維持することを許可しないことに同意します。これは、ネットワークに過負荷をかける可能性があり、テレビ信号の受信など、AT&T のサービス規約で明示されている他のサービスにも適用されます。
ここで、おそらくこの手紙全体の中で最も物議を醸すであろう上記の内容を立ち止まって消化する必要があります。彼らが以前に擁護したことに反して、彼らは実際にAT&T警察として行動しており、契約上の理由からアプリケーションを制限しています。いずれの場合も通信事業者の直接の命令によるものではないとしても、Apple は単に AT&T に適合しないという理由だけでアプリケーションを制限し、拒否します。さらに悪いことに、Google Voice は VoIP ではなく、通話はデータ ネットワークではなく音声ネットワーク経由で行われるため、AT&T の利用規約には違反しません。
FCC の 4 番目の質問では、 VoIP アプリケーションは承認するが、Google Voice は承認しない理由を求めました。 Apple は、単に Google アプリケーションが VoIP であるかどうかがわからないため、Google アプリケーションが VoIP であるとは主張していないと明言しています。また、Skype などの VoIP アプリケーションは、Apple の要件により 3G 経由では動作せず、WiFi 経由でのみ動作するため、受け入れられています。
FCC の 5 番目の質問は、どのアプリが拒否されたのか、そしてユーザーや企業が AppStore でアプリが拒否された理由を知っているかどうかを尋ねることを目的としていました。 Apple は、通常、重大なバグの発見、低品質、ユーザーのプライバシーへの危険、不適切なコンテンツ、iPhone のユーザー エクスペリエンスの低下、プライベート API やプロトコルの使用などの理由で、多くのアプリを拒否したと答えています。 。
これらの制限は、開発者が署名する契約に含まれており、プラットフォーム用のソフトウェアの作成に役立つ優れた実践例も提供されています。アプリが拒否された場合、Apple はそのアプリを修正するために開発者にできる限り多くの情報を提供しようとします。 Apple がアプリケーションを拒否するのを見た開発者の多くが、Apple の応答が遅く、非常に曖昧だと不満を漏らしているため、この最後の文は個人的には非常に疑問に思えます。
FCC の 6 番目で最後の質問では、AppStore に関するさらなる質問が提起され、その一部は他の質問ですでに回答されています。この時点で、Apple はこれを利用して、AppStore が内部でどのように機能するかを教えてくれます。開発者が Web インターフェースを通じてアプリを提出すると、Apple のアプリレビューチームは、アプリが満たさなければならない各ポイントのチェックを開始します。このチームは40 名を超えるフルタイムの従業員で構成されており、各申請書はそのうち少なくとも 2 名によって審査されます。
その上に、Apple には役員からなる内部委員会があり、毎週会議を開き、審査プロセスが従うべきガイドラインを決定し、最も物議を醸す申請を受け入れるかどうかを決定します。興味深いデータとしては、このチームは現在8,500 件以上の申請と更新を毎週受け取っていますが、そのうちの20% のみが上記の理由で拒否されたということです。前に述べたように、開発者はそれを拒否することで、アプリケーションを修正して再送信できる追加データを受け取ります。
わずか1 年余りで合計 200,000 を超えるアプリケーションとアップデートがレビューされましたが、その膨大な数にはいくつかの疑問が生じます。審査プロセスはどの程度詳細に行われますか?これだけのボリュームがあると、アプリケーションの大部分は上記でレビューされることになりますが、これはすでに匿名の情報源によって批判されています。この人間のプロセスは簡単に拡張できるものではなく、おそらくアプリケーションの受け入れがどのように遅れているかがますます明らかになるでしょう。
このエントリの結論として、この問題の解決策は非常に簡単であると言わざるを得ません。それは、代替の合法的なアプリケーションのインストール プロセスを許可することです。理想的には、Apple によって管理されておらず、したがって Apple が提供する保証のない外部リポジトリですが、そうする可能性は低いでしょう。このような特性を持つプラットフォームで開発するには、開発者ライセンスの料金を支払わなければならず、このようにしてアプリケーションの配布が独占されるのは、依然として非常に悲しいことです。
Applesferaにもあります | Apple、FCCへの回答を公表
リンク | アップルのプレスリリース