今日、タイプライターは古いものとして残っており、何よりも別の時代の映画に存在しています。しかし、60年代と70年代には、最も重要な報告書を書くタイプライターとタイピストがいないオフィスはありませんでした。それはすべて、私たちがすぐに使えるワードプロセッサを備えたコンピュータが存在しなかったためです。
Apple は、このタイプのタイプライターを所有する大企業の 1 つでした。まったく驚くべきことではありますが、彼ら自身がワードプロセッサを搭載したコンピュータを製造していたのです。これは彼らが自社の製品を信頼していないことを示しているのでしょうか?
タイプライターは80年代にAppleに存在しなくなった
疑念を避けるために、1980 年 2 月 1 日、 アップルの初代 CEO であるマイク・スコットは、 「これ以上タイプライターを購入すべきではない」という非常に明確な命令を記した社内回覧を発行しました。この動きに伴い、自社設備の使用を開始するため、社内でのタイプライターの使用を禁止した。
このメッセージにあるように、Apple の CEO は、その時点でタイプライターのユーザーはタイプライターの使用をやめるべきであると報告しました。代わりに、Apple 製品 (当時は Apple Writer ワード プロセッサを搭載した Apple II) を使用する必要がありました。
このような決定を下した理由は非常に明白でした。タイプライターはすでに時代遅れだったのです。しかし、最も重要なのは、顧客の信頼を得たいのであれば、自社で製造した製品を使用する必要があるという事実でした。そうしないと、顧客は、メーカーですら日常生活で使用していないものを販売しているように見えてしまいます。
これはドッグフーディングとみなされるものです。 70 年代のドッグフードの広告に直接由来した用語で、製造された製品を改良するために常にテストすることを奨励するものです。また、作成中の製品を使用しなければ、エラーが発生することはなく、時間が経っても改善されません。このように見ると完全に論理的なものですが、Apple ではそれを強制的に導入する必要がありました。
この場合、Apple の CEO は、自発的にタイプライターを手放した人々に対して、別のインセンティブを課す必要さえありました。すべては自社製品を使用するためです。これは今日、大企業でははるかに浸透しており、ティム・クックが競合製品を開発しているのを見ることはほとんどありません。最終的に求められるのは、すべてが家に留まるということです。
画像 | ペレアヌ セバスティアン