CrossLoopはリモート サポート システムです。これを使用すると、タスクの解決、機器の構成、構成上の問題の解決などを支援するために、他のユーザーに助けや技術支援を求めることができます。これについてはすでに数回話しましたが、また戻ってきます。 Mac OS のクライアントのニュースになる
これまでこのサービスは Windows を搭載したコンピュータのみに対応していましたが、新しいクライアントでは Mac OS X を搭載したユーザーもリモート アシスタンスの提供と受信の両方が可能になります。動作するには、少なくとも OS X 10.4 と Intel プロセッサが必要です。
CrossLoopでのサポートは有料と無料の両方があり、ソーシャル ネットワーク機能と評判システムを提供します。これにより、ユーザー、ユーザーの料金、問題解決率、ユーザーが何の専門家であるかを知ることができます。
