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リモートボリュームコントロールの問題
故障したリモコンの修理
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ドライバーか、できればプラスチックカードを用意して、リモコンをこじ開けてください。
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ボタンを紛失しないように注意しながら、リモコンを慎重に分解します。
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圧縮空気の缶をお持ちの場合は、それを使ってほこりを吹き飛ばしてください。そうでない場合は、次のステップに進みます。
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清潔な布と 70% アルコール溶液を用意します。アルコールを布に付けて、リモコンの内側を軽くこすります。
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すべての部品が所定の位置にあることを確認して、リモコンを再組み立てします。
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電池を戻してリモコンを試してください。
音の歪み
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「設定」を入力し、「すべての設定」に進みます。
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「サポート」に移動し、「追加設定」に移動します。
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「サウンドテスト」オプションを有効にします。
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歪みがない場合、問題はテレビ自体にあるわけではない可能性があります。ただし、テスト中にまだ音声の問題が発生する場合は、次のステップに進みます。
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歪みは、古いファームウェアが原因である可能性があります。この問題を解決するには、「設定」メニューに戻って TV ソフトウェアを更新します。
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「設定」の「サポート」に進みます。
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「ソフトウェアアップデート」オプションを見つけて有効にします。
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アップデートが完了するまで待ってから、サウンドを再度テストします。
音が出ない、または音量をコントロールできない
- ミュートされた音声
- 間違った出力チャンネルが選択されました
- 入力チャンネルが間違っています
- オーディオコネクタの故障
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テレビの電源を入れて、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。
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リモコンの「ホーム」ボタンを使用してメニューに入ります。
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「設定」に移動し、「一般オプション」を見つけます。
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「ストレージとリセット」オプションを選択し、工場出荷時設定へのリセットを初期化します。
- プロンプトが表示されたら、リセットパスワードを入力します。
