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Minecraft Windows 10 の払い戻しを受ける方法
- 返金をリクエストするには正当な理由があります。
- 購入から14日も経っていません。
- ゲームのプレイ時間は 2 時間未満です。
- 認可されていない販売者からゲームを購入したわけではありません。
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Microsoft アカウントの
ページに移動し、ログインします。
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「支払いと請求」を押します。
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「注文履歴」を選択します。
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Minecraft を見つけて「返金をリクエスト」を押します。
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返品する理由を選択してください。
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必要に応じて、状況をさらに詳しく説明してください。
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指示に従ってリクエストを完了します。
Minecraft マーケットプレイスで返金を受ける方法
- Windows 10 で購入した場合は、 Microsoft サポート にお問い合わせください。
- App Store での購入については、 Apple Store にお問い合わせください。
- Google Play での購入については、 Google Play ストア にお問い合わせください。
- Apple TV を使用していた場合は、 Apple TV Store にお問い合わせください。
- Kindle Fire または Kindle Fire TV を使用していた場合は、 Amazon ストア にお問い合わせください。
Minecraft Bedrock Edition で返金を受ける方法
- Windows の場合は、 ここをクリック してアカウントにログインします。
- iOS の場合は、 ここをクリック し て ください。
- Android の場合は、 ここをクリック してください。
- Fire OS については、 ここをクリック してください。
Minecraft Dungeons で返金を受ける方法
- 購入してから15日以内です。
- 同じ購入を 2 回行っています。
- 誰かがあなたのアカウントを使用して、あなたの許可なく購入を行いました。
- トラブルシューティングを行ってもゲームをプレイできません。
Minecraft Xbox One で返金を受ける方法
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Xbox サポート
ページにアクセスしてください。
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Microsoft アカウントにサインインします。
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「返金の対象となる可能性のある購入」で Minecraft を見つけてください。
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「返金リクエスト」を押してください。商品名と注文番号が自動で入力されます。
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返金をリクエストする理由を詳しく説明してください。あなたの主張を裏付ける写真を含めることもできます。
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「送信」を押してください。
Minecraft Pocket Edition で返金を受ける方法
- iPhone または iPad ユーザーは、この リンク に従って払い戻しをリクエストしてください。
- Android ユーザーは、この ページ にアクセスして払い戻しをリクエストできます。
- Fire タブレットで Minecraft を購入した場合は、このリンクをクリックして 払い戻し を受けてください。