今日、Twitter は、最も積極的な視聴者の大多数にとっては後退のように見える変更を導入したことに対して、自身の作成者たちに半分憤慨しながら立ち上がりました。 #fixrepliesトピックはここ数時間で最も人気のあるトレンドとなっており、簡単に検索すると1 分あたり数千件のツイートが返されます。
ここ数カ月間、ソーシャル ネットワーク コミュニティが、特にユーザーに尋ねることなく作成者が下した決定に対して非常に敏感であることが実証されてきました。そのような状況に到達するために、変更はそれほど重要ではないとあえて言いたいが、ユーザーの膨大な密度がニュースを増幅させ、コミュニティ自体にとって有害なレベルまでニュースを歪めている。そして、それがあらゆるものに起こることは明らかであり、私たちが最近見たように、豚インフルエンザに関するツイッター上の被害妄想は病気そのものよりも早く広まりました。
それでは、どんな些細なことがこの反応を引き起こしたのでしょうか？
昨日、例なしで説明するのは確かに難しい方法で、表示される連絡先のツイートを変更しました。私が@cyberfrancisと@yira_albornozをフォローしているが、 @alexliam はフォローしていないことを想像してください。 cyberfrancis contesta aと、そのツイートが私のツイート リストに表示されます。一方、今日の変更により、 cyberfrancis contesta a場合、そのツイートは私には表示されなくなります。昨日までは、フォローしていない他のユーザーへの連絡先からの返信を見ることができ、昨日まではそれを表示するかどうかを設定できるオプションがありました。
現在、デフォルトではそれを見ることができず、さらに、それを変更するオプションも与えられません。なぜこのオプションを削除することにしたのですか?その答えは、オプラやアシュトン・カッチャーのような有名人のフォロワーによって引き起こされた最近の雪崩から来ているようだ。こうした新規ユーザーが有名人をフォローし始めると、ツイートの多くは知らない人に向けられることになり、おそらくブリトニー・スピアーズが他のフォロワーに何を言おうと気にも留めないだろう。
問題は、この想定されるノイズを除去すると、やや年配のユーザーが享受していたネットワーク効果が大きく損なわれてしまうことです。たとえば、私と連絡先の友人が同じ趣味を持っているとします。たとえば、私たちは二人とも犬のセーターを切るのが大好きです。あなたが日本テリアのサイズを測っている第三者と興味深い会話をしているのを見かけたら、それは私と同じ好みを持つ他の人と出会う素晴らしい機会です。そして、相手が異性であれば、さらに良いでしょう。犬ではなくユーザーです。
いずれにせよ、多くのユーザーは、この予期せぬ変更がいかに煩わしいかを知っており、苦情を言うだけでなく、一時的なパッチを適用し始めています。別のユーザーに返信する場合は、そのユーザーの名前を先頭に含めないでください。そうすると、すべての連絡先にその名前が表示されてしまいます。文の最後にあるか、 @VictorPimentelを置く代わりに _@VictorPimentel を置くかは問題ではなく、同じように機能します。もちろん、このパッチはクソなので、Twitter がすぐに解決してくれることを祈りましょう。
最近スペインのコミュニティで見たように、コミュニティがクリエイターにうんざりする主な理由は、コミュニティがクリエイターを考慮せずに決定を下すためです。この変更が議論されたとしたら (良い質問ですが、どこで議論されるでしょうか)、選択肢は 2 つあります。ユーザーがその理由を理解したために変更が実行されたか、またはそれが引き起こす嫌悪感のために忘れ去られたかです。しかしその後、何かを要求する運動は現れなかったでしょう。
最後に、サービスに変更が本当に必要な場合は、少なくともその動作を変更するオプションを残しておきます。この場合、変更を行わない技術的な理由はないと思います。