VoIP の間違いトップ 5

ビジネスに VoIP (Voice-over-Internet Protocol) を選択することは、ビジネスにとって素晴らしい決断になる可能性がありますが、準備ができていないと失敗する可能性があります。これらのよくある VoIP の間違いの被害に遭わないように注意してください。関連項目: 会社の IT セキュリティ ポリシーの書き方

VoIP の 5 つの利点…そして避けるべき 5 つの最大の間違い

1. 収束

はい、VoIP の最大の利点は最大の欠点でもあります。 PC ネットワークは最悪の状態にある兆候を示しており、何年もそのように見えていたかもしれませんが、音声トラフィックは、仕様が不十分なスイッチや、帯域幅に制限のある安価なインターネット リンクなどの欠点を容赦なく暴露します。私がアドバイスしてきた VoIP 依存症の企業では、小規模で非常に「集中した」LAN 上で、週に数百回の通話を含む、月あたり 175 GB のデータを使用していることに少なからず驚きました。

2. ディコンバージェンス

最も厳しい LAN ベースの電話システム設計であっても、コンピュータ スタイルの障害モードが発生する可能性があります。第二次世界大戦時代の野戦電話の動作を中断したハードディスクはほとんどありませんでした。それは、機能するためにそれほど厄介な機能が必要ではなかったからです。 「VoIP だから」という価格でシステムを購入し、ネットワークから物理的に分離されているため、コンピュータのあらゆる問題が発生しないと仮定しても、次の大きなウイルスの日や吹雪の後に取締役会で良い評価を受けることはありません。停電。

3. 古いルーターならどれでも使えます

VoIP の利点トップ 5

大規模なメタル VoIP システムには、最高のボトムエンド システムと同様に、適切な場所があり、LAN 内で同じプロトコルを使用し、同じサービスを提供することもあります。ただし、企業の規模、通話量、ビジネスの優先順位に適合しないものを選択することもできます。 「制御されないままにしておくと、トラフィックが混雑し、VoIP の信頼性が低下し、その結果、通話が途切れたり、理解できない会話が発生したりすることになります」と DrayTek の Julian Hubble 氏は説明します。 「サービス品質 (QoS) と呼ばれる機能を備えたビジネスクラスのルーターは、すべての VoIP 通話に適切なレベルの優先順位を与え、他のユーザーが VoIP サービスのスムーズな実行に影響を与えないようにするのに役立ちます。」したがって、正しい選択をしてください。私は、30 人のユーザー、3 つの VPN トンネル、2 つの Wi-Fi ネットワーク、および 6 個の SIP プロバイダー ゲートウェイ定義を実行するために小さなホーム オフィス ルーターを使用している企業を訪問したことを覚えています。

4. すべてのインターネット サービスが同じではない

ハッブル氏が言うように、これは中小企業を常に襲う問題です。「利用可能な低コストのブロードバンド サービスは数多くあり、一般的なインターネット アクセスにはほとんど問題ありません。ただし、インターネット サービスの提供に関連する多くの要因が VoIP 使用時の音声品質に影響を与える可能性があるため、VoIP を実行できるブロードバンド接続があることを確認することが重要です。選択した ITSP は、そのようなサービスを提供できるか、提供できる適切なパートナー組織を推奨する必要があります。」

避けるべき 5 つの最大の VoIP 間違い

5. IT プロジェクトを電話プロジェクトと間違える

音声ストリームの 10 分の 1 秒のブツブツは、取締役会の議事録を作成する根拠になりますが、Web ページの読み込みで 2 秒遅延しても、不平不満さえも上がりません。もしあなたが、（オタクとしての）「自分の」テクノロジーをすべて採用するということは、作品の他の部分、つまりあなたが当然だと思っている部分も登場することになるだろうと想像しながら VoIP プロジェクトに参加したとしたら、あなたはこうなるでしょう。ショックを受ける。コンピューターは知性と関わります。電話は感情と関わります。他の欠点を無視したいと思われる場合は、どうかこの欠点を無視しないでください。