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Zelle を使用すると、使用する金融機関に関係なく、数回タップするだけで友人や家族に送金できます。始めるために必要なのは、電子メール アドレスまたは電話番号だけです。言うまでもなく、これら 2 つのデータは正確かつ最新のものでなければなりません。
最近電話番号を変更した場合は、その番号を Zelle アカウントに追加するとよいでしょう。残念ながら、これには数回タップするだけでは済まない場合があります。この人気のデジタル決済ネットワークを引き続き使用するために Zelle の電話番号を変更する方法については、以下をお読みください。
電話番号を変更する
Zelle での電話番号の変更は、各バンキング アプリで若干異なるプロセスになる場合があります。通常、アプリ内の一般設定または Zelle 設定にアクセスして、新しい電話番号を追加できます。ただし、一部の銀行アプリでは、Zelle で使用する前に、まず新しい電話番号を銀行口座に個別に追加する必要があります。また、Zelle の転送画面から電話番号を直接変更できる場合もあります。以下は、いくつかの人気のある銀行アプリの手順です。
キャピタル ワン ゼル
Capital One を使用している場合は、Zelle をダウンロードする必要はありません。 Capital One アプリのホーム画面から「Zelle® で送金」をタップすると、直接アクセスできます。ただし、Zelle 電話番号を変更するには、アプリの設定にアクセスする必要があります。
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Capital One
アプリを起動します。
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一番下の「プロフィール」をタップします。
- リストで「アカウントと機能の設定」を探します。 「Zelle® 設定」は画面の下部近くにあります。
Capital One Zelle アカウントに現在使用している電子メール アドレスと電話番号がここに表示されます。現在の番号を変更するには、「リンクを解除」をタップします。古い番号を保持したまま別の番号を追加したい場合は、「新しいメールアドレスまたは携帯電話番号を追加」をタップします。アカウントごとに連絡先情報を個別に管理できます。
チェイス・ゼル
同様に、Zelle を Chase と併用することもできます。 Chase で電話番号を変更するには、Chase 設定を開く必要があります。
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Chase
アプリを開き、右上隅にあるプロフィール アイコンをタップします。
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「私の設定」に進みます。
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次の画面で「電話」をタップすると電話番号を変更できます。
ウェルズ・ファーゴ・ゼル
Zelle は Wells Fargo アプリにも組み込まれています。ウェルズ・ファーゴで Zelle 番号を変更するには、まずウェルズ・ファーゴのプロフィールに番号を追加する必要があります。従うべき手順は次のとおりです。
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ウェルズ・ファーゴ
アプリを起動し、「メニュー」ボタンをタップします。
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「私のプロフィール」をタップします。
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次に、プロファイル設定で「連絡先情報」を選択します。
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「電話番号」をタップすると、新しい電話番号を追加できます。
番号を追加したら、Zelle でそれを有効にする必要があります。
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Wells Fargo アプリのホーム画面に戻り、「Pay & Transfer」をクリックします。
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「Zelle®で送金」をタップします。
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次の画面では、利用規約に「同意する」をクリックします。
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送信したい電話番号を選択します。
同じ画面で、使用しなくなった電話番号を無効にすることもできます。
追加のよくある質問
Zelle で自分の電話番号を最新の状態に保つ必要がありますか?
Zelle を電話番号に接続しただけの場合は、はい。正確な送金プロセスはアプリごとに若干異なる場合があります。ただし、多くの銀行アプリでは、送金のたびに認証を行うことで、追加レベルのセキュリティを維持しています。通常、この検証には、テキスト メッセージで受信するコードの要求が含まれます。最新の電話番号がないと送金できません。
つまり、メール アドレスで Zelle を使用することもできます。最新の電子メール アドレスが Zelle アカウントに接続されていることを確認してください。
電話番号を登録できないのはなぜですか?
Zelle アカウントに電話番号を追加するときに問題が発生した場合、考えられる原因は 3 つあります。
· この電話番号は別の Zelle アカウントですでに使用しています – 何百もの金融機関が Zelle に登録しています。複数の銀行を使用している場合は、別の銀行で Zelle にすでに登録している可能性があるかどうかを確認してください。新しい Zelle アカウントで電話番号を使用するには、まず以前のアカウントから電話番号を削除する必要があります。自分の番号をどこに登録したかわからない場合は、Zelle サポートがお手伝いします。
· あなたの電話番号は、clearXchange に登録されています – あなたの電話番号は、clearXchange にすでに登録されている場合は対象となりません。この問題を解決するには、clearXchange プロファイルを非アクティブ化します。
· 米国以外の番号を登録しようとしています – Zelle は米国でのみ利用できるため、米国以外の電話番号を登録することはできません。
Zelle アカウントには電話番号をいくつ追加できますか?
まだ使用している場合は、新しい電話番号を追加するために古い電話番号を削除する必要はありません。ほとんどの場合、Zelle に米国の電話番号を 2 つ追加できます。この番号を別の Zelle アカウントに登録しないでください。同様に、銀行によっては、連絡先情報に 2 ～ 4 つの電子メール アドレスを追加することもできます。
情報を正確かつ最新の状態に保ちます
Zelle は送金ニーズに簡単なソリューションを提供します。古い電話番号が邪魔にならないようにしてください。バンキング アプリまたは Zelle 設定で電話番号を変更します。電話番号を追加できない場合は、すでに Zelle に登録している可能性があるかどうかを確認してください。
Zelle で電話番号を変更しようとしたことがありますか?この記事で説明されている方法のいずれかを使用しましたか?以下のコメントセクションでお知らせください。
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