对于 Facebook 来说,完全退出新闻游戏可能比最初预期的更加困难。该公司认为涉足新闻可能是一个错误,因此今年早些时候宣布将采取措施重新关注朋友和家人的更新,而不是新闻和广告商。但对世界 1% 人口进行的实验的结束表明,撤退说起来容易做起来难。
早在 10 月份,Facebook 对用户的信息流进行了重大更改。如果您没有注意到,您可能不住在斯里兰卡、危地马拉、玻利维亚、柬埔寨、塞尔维亚或斯洛伐克,这些地方的情况已经发生了变化。在过去的五个月里,这些国家/地区有两次新闻推送。有一个主要供朋友和家人使用(品牌也付费才能被看到),还有一个名为“探索”的第二个新闻供稿,其中包含其他内容。新闻网站、品牌、关注页面以及介于两者之间的所有内容基本上都属于这一小节,很少有人费心去研究它。
结果立竿见影,新闻网站报道称,三分之二的流量在一夜之间停止了。尽管 Facebook 可能认为所涉及的国家是有争议的变化的无害小白鼠,但事实证明,退出新闻本身可能是一种政治行为。 “我的探索提要看起来很正常,但有几个人告诉我,他们在这里看到了一些独特的内容,比如老笑话、另类右翼页面以及不合格政客的帖子。”斯洛伐克记者 Filip Strhalik 告诉《卫报》。 “两周后将举行地方选举,许多法西斯党成员成为候选人,现在不是隐藏严肃新闻帖子并向人们展示随机流行帖子的奇怪混合物的合适时机。”
危地马拉也发生过类似案件,广播记者奥托·安赫尔补充道:我们目前正在使用 Facebook Live 直播腐败案件的司法听证会。这场“灾难”导致我们每天损失约 57% 的点击量。 ”
Facebook 现在已经放弃了这项实验。新闻推送主管 Adam Mosseri 在 Facebook 新闻室的一篇帖子中写道,Facebook 上有更多的朋友和家人“让我们能够更好地处理从人们那里听到的反馈”。
“我们还收到反馈称,我们没有清楚地传达我们的测试结果,导致我们测试的国家/地区的人们很难获取重要信息。根据这些反馈,我们决定在哪里测试新产品。我们正在更新我们的方式。”评估产品并交流新产品。”
Facebook 似乎采纳了 Strhalyk 等记者的建议,尽管为时已晚,但在斯洛伐克参加选举之前还来不及。一直涉足新闻和政治领域的Facebook面临着艰巨的挑战。 Facebook 显然对人们的投票方式有影响,这导致了大规模的监管和声誉问题。但与此同时,如果我们把新闻精灵放回瓶子里,就会被指责忽视我们的民主义务。
扎克伯格先生多么怀念Facebook还只是一个社交网络的日子。这个实验证明该公司不能“停工即运行”,但如果该公司转而采用“停工即运行”方法,也就不足为奇了。