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アウトソーシングは英国の IT を滅ぼすのか?

4月 9, 2024

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英国のIT労働者は絶滅危惧種だ。これは、コンピューティング卒業生の数の減少、アウトソーシングの増加、そして最近の「ボディショッピング」の傾向が組み合わさって英国のITの仕事をこれまで以上に脅かしていることを懸念している業界専門家からのメッセージだ。

ボディーショッピングは仕事を海外に輸送するのではなく、安価な短期契約で労働者を英国に連れてくる。スタッフは多くの場合、労働許可の要件を回避し、入国制限を回避する商用ビザで入国します。

インドのアウトソーシング大手インフォシスによると、プロジェクトに携わる同社スタッフの10～15％は現地に配置され、インドに拠点を置く同僚との連絡役として働くことが多いという。

基本的な IT スタッフの内部請求料金は 1 日あたり約 400 ポンドですが、外部委託スタッフの場合は 120 ポンド未満です。

「社内異動が利用されるのは、簡単で雇用コストを節約できるからです」とプロフェッショナル人材派遣会社協会のアン・スウェイン最高経営責任者（CEO）は語る。「雇用主は英国人やEU国民の雇用に費用がかかることを望んでいません。 IT 部門における企業内異動の利用は、多くの場合、英国の労働力のスキル不足とはほとんど関係がありません。

「EU域外のIT労働者の約80％は社内転勤で英国に来ており、これらが除外されれば移民の上限は無意味になる。」

英国最大手の銀行の行員は匿名を条件に、コスト削減は劇的になる可能性があると語った。「基本的な IT スタッフの内部請求料金は 1 日あたり約 400 ポンドですが、たとえばタタコンサルタンシーサービスの外注スタッフの場合は 120 ポンド未満です。これは大きなインセンティブです。これはすべての主要銀行で同じです。」とそのスタッフは述べました。言った。

「スタッフ自体は非常に優れており、より狭い範囲に焦点を絞ったスキルセットを持っているため、それは利点になる可能性がありますが、英国にとっては大きな問題です。」

もちろん、IT関連の仕事の多くは依然として海外に送られています。インフォシスは、企業は特にコストのかかる正社員を帳簿から削除できれば、25％から50％の節約が可能だと述べた。

「私の銀行でもその状況を経験しましたが、アプリケーションのサポートと開発の約 70% が Tata Consultancy Services や Infosys などの企業にアウトソーシングされています。これは、30/70 が社内とアウトソーシングという、ごく普通の分割です。」と同氏は述べています。銀行部門の労働者。

マンチェスター・ビジネス・スクールのブライアン・ニコルソン博士は、「銀行や保険会社は人員削減を行っており、この傾向は今後も確実に続くだろう」と述べた。「これらは大規模システム上のコモディティプロセスであり、開発と管理はどこでも行うことができます。」

キャッチ22の状況

オフショアリングとアウトソーシングのレベルは、英国の IT 労働者が依然として世界市場で競争できるかどうか、また教育制度が彼らに競争力を備えているかどうかについて疑問を引き起こしています。

仕事の不足により大学の IT コースへの関心が薄れ、質の高い卒業生の数が抑制されているため、これはキャッチ 22 の状況です。

英国の技術系卒業生はすでにその影響を感じている。高等教育キャリアサービス部門の統計によると、昨夏のITおよびコンピュータサイエンスの学生の16％以上が卒業後6か月以内に失業していた。

調査によると、彼らはすべての卒業生の中で最も雇用されにくく、一部の部門での広範囲にわたる人員削減はITスタッフの不安定な立場を浮き彫りにしている。

「ITアウトソーシングの問題は確かに採用に影響を与えており、それがコンピューターサイエンスの志願者が減っている理由の一つだ」とニコルソン氏は語った。「今では、以前と同じように雇用の安定をもたらすものとは考えられていません。」

公式統計は確かにこの見解を裏付けています。2004 年には 20,200 人だったコンピューターサイエンスの卒業生は、2009 年にはわずか 14,000 人でした。

一方、インドでは IT 業界は憧れの対象とみなされており、国内の学校から優秀な候補者が集まります。インドの大手インフォシスの副社長、スディール・チャトゥルヴェディ氏は、「インドでは、最も優秀で最も知的な人材がIT業界に就職できることに恵まれている」と述べた。「ヨーロッパでは、おそらく銀行業界や法律業界に進みたいと考えていますが、インドでは IT が職業として選ばれているため、十分な教育を受けた労働者が大勢います。」

専門家らは、英国のITプロフェッショナルは世界的な人材と競争しようとするのではなく、アウトソーシングされたスタッフの活用に特化する必要があると考えている。「多くの点で、情報システム担当者の従来の役割はもはや意味がありません。それはむしろアウトソーシングの管理であり、契約の管理です」とニコルソン氏は述べています。「人々は契約書を書くためにプログラミングの方法を知る必要がありますが、それは他の人々を管理し、契約を管理することについてです。」

アウトソーシングはなくならないため、マネージャーへの進化は、絶滅の危機に瀕している英国の IT 労働力にとって前進となる可能性があります。ニコルソン氏によると、企業は競争力を維持するために世界市場から人材を採用する必要があるという。「どの銀行を考えても、国際的に競争しなければなりません」と彼は言う。「そして、アウトソーシングしなければ、競争することはできません。」

もし彼らが競争できなければ、単にイギリス人労働者を解雇するだけではなく、彼らは存在しなくなるだろう。