ある時点で「あの」呼びかけに一度も遭ったことがない人を見つけるのは困難であり、実際、それはほぼ私たちの海岸であると言えるでしょう。 私たちは多くのケースと種類を数え、非常に多くのユーザーが受けているこの拷問に対処するためにいくつかの規制が準備されている一方で、マントのない最も予想外のヒーローが登場しました。それはAI です。
電話と高齢者。電話詐欺が、特に最も脆弱なグループである高齢者にとって重大な脅威であることは疑いの余地がありません。データはこれを証明しています。2023 年に米国の消費者は、詐欺により記録的な 100 億ドルを失い、前年比 14% 増加しました。
池を渡ってみると、英国では 75 歳以上の人の 3 分の 2 以上が過去 6 か月以内に少なくとも 1 回の詐欺行為を経験しており、40% が頻繁に詐欺行為に遭っています。
デイジー。最も憂慮すべきパノラマであるこの繁殖地で、最も弱い立場にある人々を守るための革新的な解決策という常識を超えたアイデアを思いついた人がいます。デイジーおばあちゃんです。それ？はい、英国の電気通信会社 O2 は、 Daisy と呼ばれる AI ベースのツールを開発しました。これは、電話詐欺師に長く無意味な会話をさせることで、詐欺師を阻止するように設計されています。
「dAIsy」として知られるこのチャットボットは、高齢者の声を模倣しており、最も脆弱なグループの 1 つに対する盾であり、このタイプの詐欺師によってよく攻撃されます。目的は単純ですが、最も効果的です。詐欺師の時間を無駄にして、潜在的な本当の被害者を保護することです。
後ろにはテレコ。 ChatGPT に似た言語モデルで構築されたデイジーは、編み物への「愛」から飼い猫「フラッフィー」についての架空の話まで、ありふれた話題について長い会話をすることを専門としています。すでに述べたように、その目的は明らかです。詐欺に時間を費やして、実際の被害者に連絡できる時間を減らすことです。
Virgin Media O2 のブログ投稿によると、デイジーは「詐欺師たちの戦略を逆転させ、自らの武器で彼らを挫折させている」という。
おばあちゃんの「小さな戦い」の仕組み。デイジーはどうやらいくつかの AI テクノロジーを組み合わせているようです。つまり、最初に詐欺師の音声をテキストに変換する音声転写、次に言語モデルを使用して会話を継続させる適切な応答を作成し、最後にそれらの応答を説得力のある年配の女性の声に変換します。
これらすべてのプロセスが数秒で行われ、詐欺師が実際に本物の人間と話していると信じ込ませると考えてみましょう。さらに、デイジーは、できるだけ長く欺瞞を維持するために、架空の銀行詳細などの虚偽の情報を提供します。実際、O2が共有した録音には、デイジーが詐欺師たちを狂わせるまで困惑させ、不満のあまり叫び声を上げさせた様子が示されている。不思議だ。
おばあちゃんインパクト。 O2 によると、デイジーはすでに数人の詐欺師を 40 分以上オンラインに留めておくことに成功しています。高齢者のゆっくりとした詳細な会話スタイルをシミュレートしたそのデザインは、詐欺師のイライラを最大限に高め、利益を最大化するためにスピードに依存すると言われています。
英国のユーザーは不審な電話を番号 7726 にリダイレクトし、詐欺師をデイジーに直接送信する可能性があります。 Virgin Media O2 は、不正行為が増加する中、この取り組みが変化をもたらすことを期待しています。
ますます巧妙化する詐欺。デイジーは詐欺との戦いにおける進歩を表していますが、詐欺師や詐欺師もAI ツールを使用してより洗練された戦術を開発しています。 私たちはいくつか数えましたが、最も懸念されているものの 1 つは、音声の断片を使用して人の声を模倣し、銀行詐欺や恐喝を行う AI ベースの「音声クローン」 (または音声「ディープフェイク」) です。
極端な場合には、被害者に愛する人を誘拐したと信じ込ませ、虚偽の身代金を要求するために利用されることもあります。 McAfee によると、回答者の 4 人に 1 人がこの種の詐欺の標的になったことがあるとのことです。繰り返しになりますが、Daisy のようなツールは、同様の AI 詐欺ボットに対処することで、この傾向に対抗するのに役立つ可能性があります。
デイジーは、「世界中で時間はいくらでもある、ダーリン」などのフレーズで、こうした詐欺の影響を軽減する破壊的な戦略を体現しています。すべてが AI を悪者にするわけではありません。うまく使えば、不正行為との戦いにおいて重要な要素となり得るツールになる可能性があるからです。そしてもちろん、 これらの組織は効果的な規制によって解体できるということです。