ある時点でそれは起こるだろう、そしてついにそれが起こった。 Amazon は、製品を購入するときにウェブサイトで私たちを案内する生成 AI を備えたチャットボットを追加しました。これは理論的には、Web サイトで販売されている製品に関する知識を得るのに非常に迅速かつアクセスしやすい方法であり、疑いの余地がないため、非常に便利です。実際にはすべてが大きく異なります。
Amazonショッピングは、生成AI言語モデルを搭載したチャットボットであるRufus AIのベータ版を発表した。このツールはスペインのすべてのユーザーが利用できるようになりました。そのため、このツールを使用するには、Amazon モバイル アプリを更新してこの機能にアクセスするだけです。
役立つ可能性を秘めたAI
Amazon はすべての関連情報を記載したプレスリリースを提供していましたが、私がこの驚きに遭遇したのは偶然でした。先ほども述べたように、Rufus はまだベータ版であるため、クエリにエラーがある場合は許す必要があります。
この AI へのアクセスは非常に簡単です。スマートフォンおよびタブレット用の最新の Amazon アプリをお持ちの場合は、アプリに入り、インターフェイスの右下隅にある Rufus アイコンを選択するだけです。アイコンをクリックすると、テキスト ボックスのあるウィンドウが開き、チャットボットと対話できるようになります。
Amazon は、商品の詳細を確認したり、ストアで最も注目すべきオファーが何であるかを確認したりするための非常に便利な方法を追加しました。 AIに質問するだけですぐに答えてくれます。これも「効果的」と言いたいところですが、実際にはまだ改善の余地がたくさんあります。
他のメニューを経由せずに直接リンクに移動できるため、単純なクエリの場合は悪くありません。たとえば、注文概要に移動したい、プライムの支払い履歴を確認したい、特定のオファーの選択に移動したい、その他同様のクエリを実行したい場合、人工知能に直接質問すると、それぞれのクエリへの直接リンクで応答します。 .これらのセクション。
AI を Amazon に統合すると、非常に具体的な仕様の商品リストを取得したい場合にも役立ちます。こうすることで、 Amazon の貧弱なフィルターで時間を無駄にする必要がなくなります。先ほども述べたように、理論的には非常に優れていますが、これは私たちが望むようには機能しません。
例: Amazon で販売されているQD-OLEDテクノロジーを搭載したモニターのリストを Rufus に尋ねました。このテクノロジーを搭載した製品はいくつかありましたが、W-OLED パネル、またはFALDバックライトを備えた LCD パネルを搭載した製品は他にもたくさんありました。 Amazon の各商品のデータベースには多少のデータが混在していることが多いため、非常に具体的な仕様のリストを取得するのは難しいとは思いますが、この AI に尋ねる最も有用なクエリの 1 つになる可能性があると考えています。 、特定の情報に関する質問について詳しく説明するだけでなく、製品のリストも提供します。
最終的に、この AI は他のチャットボットと同じように機能します。常に応答しますが、すべての応答が有効または真実であることを意味するわけではありません。 AmazonのAIは「 幻覚」も起こすため、商品についてAIに質問すると、真実ではない、または不正確な情報が含まれる可能性が非常に高いです。
しかし、完全に負ける戦いではない。 Amazon がこのテクノロジーへの投資を続ければ、 AI が改善され、より完全なエクスペリエンスを私たちに提供する可能性があります。現時点では、クエリの作成と履歴へのアクセスのみが可能です。これまでに説明した内容をすべて表示するには、テキスト ボックスを押し、右上隅にある 3 つの点のアイコンを選択して、[チャットの管理] オプションを入力する必要があります。ここにはチャットボットとのすべての対話のリストがあり、会話全体を削除することもできます。
この AI を試すときはほろ苦い気分になりますが、前述したように、それはほんの始まりにすぎません。したがって、今回のブラック フライデーや Amazon での定期的な購入に頻繁に使用する予定がある場合は、答えを裏付けるために少なくとも 2 番目の選択肢を常に手元に用意してください。