「二重電話詐欺」が帰ってきました。今度は OCU を餌にしてあなたを騙そうとします。

最近、電話料金の突然の値上げを警告する電話を受け、その後、同じ日に別の会社からのオファーを勧める電話を受けたことがありますか? 2回目の電話で、消費者・ユーザー機構（OCU）がその提案を推奨していることを漏らしたのだろうか？

「注意してください」と OCU は警告します。「あなたはおそらく、オペレーターを変更させたり、データを保持させたりすること以外の目的を持たない詐欺の被害者になっているでしょう。」

「二重電話詐欺」とは何ですか？

「ダブルコール」詐欺はスペインで最初に出現して以来、定期的に再出現しており、ユーザーを「狩る」ための新しいフックを探しています。この場合、当該エンティティが現在非難しているように、そのフックはOCU 名の違法な使用です。

以下では、この詐欺の仕組みと、それから身を守る方法について説明します。これは 2 つの段階で行われる電話詐欺です。

1. 最初の電話:消費者は自分の電話会社からと思われる電話を受け、通常は月あたり 15 ～ 25 ユーロの料金の値上げを通知します。料金は通常、数日以内に適用され始めます (場合によっては、次の日）。 「礼儀」として、必要に応じてアップロードを拒否できるコードが提供されます。
2. 2 番目の電話:その後すぐに、ユーザーは別の電話を受けます。今度は、オペレーターを変更するという魅力的な提案をしてくる「新しい会社」（正体は不明）からです。最初の電話で提供されたコードを要求し、信頼を得るために、自分たちのオファーは OCU 自体によって推奨されていると偽ります。

警告標識

それは疑わしい：

• 現在の会社を辞める理由を伝える電話と、無敵のオファーであなたを助けてくれる電話が同じ日に (多くの場合は数時間おきに) 届きます。なんという偶然でしょう？
• 増額が電話で通知されること (通常、毎月の請求書と一緒に書面で発表されます)、および増額が 10 ユーロを超えること (通常、増額は通常は少額です) であること。
• 法律により、少なくとも 30 日前までに料金の値上げを通知することが義務付けられている場合に、差し迫った値上げを発表すること。

この詐欺から身を守るにはどうすればよいでしょうか?

1. 不明な電話に注意してください。これらの詐欺に使用される番号は不明であるか、隠されていることがよくあります。知らない番号から電話がかかってきた場合は、十分に注意してください。
2. 知らない番号には折り返し電話をしないでください。OCUは、その名前を広告や商業行為に使用することを決して許可しないと主張しています。したがって、企業が OCU サポートをセールストークとして使用する場合、それは危険信号です。
3. チェック:誰かが電話であなたに「魅力的な」オファーを持ちかけてきた場合は、それを電子メールまたは郵便のいずれかの書面で送ってもらうよう依頼してください。会社に直接連絡して、変更やオファーの信頼性を確認することもできます。
4. 撤回の権利を行使する:現在の消費者規制によれば、実店舗以外でサービスを利用した場合、その決定を後悔するまでの猶予期間は 14 暦日であることに注意してください。
5. 当局に報告する:この詐欺の被害者であると思われる場合は、警察に報告してください。