銀行部門におけるデジタル化の進展により、多くの金融業務が容易になりましたが、サイバー犯罪者にとって新たな扉も開かれました。本日、サンタンデール銀行は、これ以上の説明はせずに、特定のタイプの詐欺、つまりローンキャンセル詐欺に注意するよう顧客に警告を発しました。
この種の詐欺はどのようなものですか?
この詐欺は、詐欺師がサンタンデール銀行の従業員を装った通知から始まります。通知は SMS、WhatsApp、または電話で届きます。
この通知の中で、対話者は、銀行が誤って融資を許可したと述べ（銀行は融資の詳細も提供します）、顧客に融資をキャンセルするかどうか確認するよう求めています。
クライアントが肯定的に答えた場合、犯罪者は、実際にはクライアントに送金されていない金銭の即時返還を要求します。この返却を迅速化するという目的で、犯罪者はクライアントにユーザー データ、署名キー、電子署名を要求します。
サンタンデール氏は、「銀行が誤って融資を承認したため、すぐに返さなければならないというメッセージを受け取ったら…それは詐欺です。噛まないでください!」と警告する。
顧客が要求された情報を提供すると、詐欺師は送金または Bizum を通じて想定されるローンの返済を要求します。そのために、正当に見える一連のメッセージを送信する可能性があります (実際には、SMS スプーフィングの別のケースです)。
サンタンデールの詐欺から身を守るためのヒント
サンタンデール銀行は、顧客がこの種の詐欺から身を守るために役立ついくつかの推奨事項を提供しています。
- 銀行の Web サイトへの安全なアクセス: 銀行の Web サイトにアクセスするには、SMS や WhatsApp で送信されたリンクを使用するのではなく、常にブラウザにアドレスを入力します。
- 機密データを提供しない: サンタンデールは、ログイン時に完全な電子署名や完全なアクセス キーを要求することはありません。また、融資の取り消しを要求することもありません。顧客は公式アプリケーションまたは銀行の公式ウェブサイトでのみパスワードを入力する必要があります。
- 緊急のメッセージを信頼しない: 銀行は、個人データの共有を促すような緊急の連絡を送信することはありません。
サンタンデール氏は、顧客が不審なメッセージを受け取った場合、支店に連絡するか、銀行の公式番号 915 123 123 に電話することを推奨しています。