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Mailchimp と定期的な連絡先 – どちらが優れていますか?

4月 5, 2024

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電子メールマーケティングは、顧客とつながるための最も効果的な方法であり続けます。競争が激しい中、競合他社に先んじるための理想的な方法は、効果的な電子メールマーケティングツールを使用することです。 Mailchimp と Constant Contact という 2 つの最適な電子メールプラットフォームを検討している場合は、どちらが自社のビジネスに最適かを判断するために、それぞれの機能を比較しながら読み進めてください。

メールチンパンジー

Mailchimp は、2001 年に開始された自発的なサイドプロジェクトから発展し、1,100 万人のアクティブな顧客と 40 億人のユーザーを抱えるまでに成長しました。 Mailchimp は、62.23% という巨大な市場シェアを誇る、最も人気のある電子メールマーケティングプラットフォームです。完全なマーケティングオンラインソリューションにまで拡張されました。 Mailchimp の高度な機能には、ソーシャルメディアのスケジュール設定、自動化、ランディングページ、レポートなどがあります。

常時接触

Constant Contact は 1995 年に設立され、中小企業の効果的なマーケティング戦略の策定を支援することで知られています。ユーザー数は減っていますが、依然として最も普及している電子メールプラットフォームの 1 つです。 Constant Contact は Mailchimp の最大の競争相手ですが、市場シェアは 8.69% にすぎません。 600,000 を超える顧客がオンラインストア、Web サイト、ブランド電子メールマーケティングキャンペーンなどを作成するのを支援しています。

どちらのプラットフォームも電子メールマーケティングの頼りになるブランドであり、さまざまな理由から尊敬を集めています。

特徴

では、あるツールが他のツールよりも優れているのはなぜでしょうか?機能を比較してみましょう。

Mailchimp と定期的な連絡先: 自動化

Mailchimp と Constant Contact はどちらも電子メールの自動化を提供します。電子メールの自動化は、受信者のリストに一度に送信する電子メールの作成を支援します。この賢い機能は、設定されたトリガーを使用して、特定の条件を満たす人に別の電子メールを送信します。たとえば、サインアップした全員にウェルカムメールが送信されます。

メールチンパンジー

Mailchimp の自動化機能を使用すると、カスタマイズされた購入のフォローアップや製品の推奨事項を送信できます。たとえば、顧客が特定のリンクをクリックした場合やカートから離れた場合に、自動メッセージを送信するためのトリガーが用意されています。

常時接触

Constant Contact では、自動応答やカスタマイズされた電子メールも提供します。ただし、その自動化機能には限界があります。

評決

Mailchimp は、より高度な自動化機能を備えているため、ここで勝利します。顧客の行動に応じてトリガーを設定し、メールをカスタマイズできるのは非常に便利です。

Mailchimp と常時連絡先: 到達性

到達性は、電子メールが読まれる前にその成果を測定するための重要な指標です。配信の成功は、評判、認証、コンテンツによって決まります。電子メールは、未配信になったり、スパムフォルダーに入ったりしない場合、配信されたとみなされます。

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Mailchimp は、不正行為検出テクノロジー Omnivore を使用して、不正なコンテンツが送信されるのを防ぎます。その非倫理的行為の予測は、96 ～ 99% の到達率に貢献します。

常時接触

Constant Contact は、スパム監視ツールを使用してベストプラクティスを観察し、電子メールキャンペーンで配信性に問題が発生するかどうかを予測します。到達率は 98% です。

評決

ここでは Constant Contact が勝者です。その一貫率は Mailchimp よりも高く、近年では年間率も通常 Mailchimp を上回っています。

Mailchimp と常時連絡先: 登録フォーム

登録フォームによって、購読者リストが成否を分ける可能性があります。 Web サイト上の商品に対する人々の関心を測る理想的な方法があります。ただし、適切なアドレス検証を行わずに、マーケティング活動によってホストのメールボックスにスパムメールが送信される可能性があり、これはビジネスにとって好ましくありません。したがって、登録フォームを正しく作成することが重要です。

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Mailchimp は、登録フォームをできるだけ魅力的にし、Web サイトに統合するための多くのオプションを提供します。カスタムフィールドの追加からドラッグアンドドロップの選択肢まで、好みに応じてカスタマイズできる優れたオプトインメッセージも提供します。唯一の制限は、HEX カラーコードに従う必要があることです。

常時接触

Constant Contact を使用すると、フォントと背景色を変更できますが、登録フォームには名前や会社名などの基本的なチェックボックスしかありません。Constant Contact では、フォームにリンクする QR コードを作成できるため、多少のメリットはあります。。

評決

Constant Contact はクールな標準 QR コード機能を提供していますが、ここでは Mailchimp がオプトイン機能とより多くのカスタマイズオプションを備えた勝者です。

Mailchimp と常時連絡先: A/B テスト

どのメールが視聴者の共感を呼ぶかを知るには、Mailchimp と Constant Contact を使用してさまざまなバリエーションを試してください。電子メールの内容、件名、行動喚起、画像、送信時間をテストして、購読者に電子メールを送信する最適なバージョンを見つけることができます。

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Mailchimp の A/B テストでは、無料プランでキャンペーンの 3 つのバリエーションをテストできます。プロプランでは、最大 8 つのキャンペーンバリエーションを送信できます。テストを送信する前に、どのバリエーションが最も効果的かを判断するために、テストを受信する人数を指定できます。

常時接触

Constant Contact では、A/B テストに同等のオプションは提供されていないため、件名に対してのみテストを実行できます。複数のバリエーションを使用する場合は、手動で設定する必要があります。

評決

自動化された A/B テストにより貴重な時間を節約できるため、Mailchimp がここでも勝利を収めました。

Mailchimp と定期的な連絡先: レポート

電子メールキャンペーンの効果を知るには、何がうまくいき、何が失敗したかを知る必要があります。これにより、ビジネスの成長が促進され、競合他社のキャンペーンよりも有利になります。 Mailchimp と Constant Contact には、考慮すべきさまざまな長所を備えたレポートおよび分析ダッシュボードが含まれています。

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Mailchimp のメトリクスレポートには、クリックスルー率、直帰率、開封率などが含まれます。インタラクティブなグラフを使用して電子メールの成功を測定するのに役立ち、クリックオーバーレイ機能により、購読者を引き付ける要素についてのより深い洞察が得られます。その他の優れた機能には、地理追跡、ソーシャルメディアレポート、プロバイダーごとのニュースレターの成功などがあります。それが十分に印象的でない場合でも、独自の e コマースコンバージョントラッカーを使用すると、他の貴重な詳細情報の中でも特に、どの製品がいつより多く販売されているかを知ることができます。

常時接触

Constant Contact にはクリックオーバーレイ機能はありませんが、クリック数、開封数、転送数などに関するレポートが表示されます。そのアクティビティタブには、更新、削除、エクスポートが記録されます。

評決

Mailchimp は、より高度な分析機能を備えているため、これも採用しています。同社のレポートシステムは、現在利用可能なすべての電子メールツールの中で最も優れていると考えられます。

Mailchimp と常時連絡先: デザインとテンプレート

どちらのプラットフォームでも、開始するための適切な数のテンプレートが提供されます。

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Mailchimp は、ユーザーフレンドリーなデザイン機能と洗練された一連のテンプレートを提供します。ブロックベースのアウトラインは、コンテンツをドラッグして画像の配置やレイアウトのオプションを柔軟に設定できるため、ブランドのデザインに対応します。画像用の無制限のストレージスペースを提供します。

Mailchimp にはカテゴリ別に分類されたテンプレートがあります。ただし、提供するテンプレートの数は 100 で、Constant Contact の 200 と比べて少ないです。ニュースレターを最初から作成するには、どちらのソリューションでも HTML が使用でき、テンプレートを保存して再利用できます。

常時接触

Constant Contact では、使いやすさが評価されている既製のデザインやテンプレートを多数提供しています。自分でデザインを作成するのではなく、ありきたりなアプローチを使用することに満足している場合、そのデザインはリアルタイムの節約になります。 Mailchimp はストック画像のギャラリーを提供しますが、Mailchimp は提供しません。 Constant Contact を使用した場合、ストレージ容量は 2GB しかありませんが、これは Mailchimp の無制限の容量と比較するとわずかに思えます。

評決

MailChimp が再び勝利しました。デザインに関しては、より柔軟性があります。

Mailchimp と常時連絡先: 使いやすさ

どちらのプラットフォームも、シンプルなナビゲーションと明確に定義されたセクションを提供します。初心者や使い方を学ぶ時間があまりない人に最適です。

メールチンパンジー

Mailchimp UI は、Constant Contact よりも最新で応答性が高いと考えられています。見た目の美しさを考慮し、色を控えめに使用して、クリーンでわかりやすいダッシュボードに注目を集めています。ドラッグアンドドロップツールは、簡単な電子メールの作成とカスタマイズをサポートします。ただし、一部の高度な機能は最初は理解するのが難しいと感じるかもしれません。

常時接触

Constant Contact の UI は使いやすさを考慮して設計されています。機能が少ないため、さらに簡単になっています。ドラッグアンドドロップを使用するので、適切な統合を簡単に見つけることができます。デザインテンプレートは機能ごとに表示されるため、全体のシンプルさが向上します。

評決

どちらのプラットフォームもユーザビリティを重視した UI デザインを採用しており、電子メールマーケティングツールを初めて使用するユーザーにとって比較的簡単であるため、ここではほぼ互角でした。 Constant Contact は機能が少ないため、より簡単に使用できます。しかし、Mailchimp は直感的に使用できるように高度な機能を設計しました。使いやすさは Mailchimp に軍配が上がります。

Mailchimp 対 Constant Contact: 統合

使用する電子メールマーケティングツールは、ソフトウェア選択のアプリケーションの 1 つにすぎません。マーケティング活動を別のレベルに引き上げるためには、電子メールマーケティングを CRM、CMS、e コマースツール、その他のマーケティングアプリなどの他のツールと統合する必要があります。

e コマースプラットフォームを統合すると、貴重な顧客情報にアクセスできるようになります。このデータを使用すると、対象ユーザーを分割して、関連する電子メール、購読リマインダー、誕生日メッセージなどを送信できます。

顧客関係管理システムは、見込み客育成電子メール、アップセル電子メールなどのセットアップに対応します。

コンテンツ管理システムは、ブランド認知度を高めるための優れたコンテンツを使用して、サブスクリプションを促進するのに役立ちます。

どちらのプラットフォームも、他の何百ものソフトウェアアプリとネイティブに統合されています。

メールチンパンジー

Mailchimp は、以下を含む 700 以上の統合を提供します。

ショッピファイ
ツイッター
フェイスブック
ウーコマース
ベースCRM
ワードプレス
カズーミ
インスタグラム
クイックブック
セールスフォース

常時接触

Constant Contact には約 450 の統合があり、そのうちのいくつかを以下に示します。

ショッピファイ
ワードプレス
イベントブライト
クイックブック
フートスイート
ザピエル
ドナーパーフェクト
フェイスブック
3dカート
セールスフォース

評決

今回は、より多くの統合が行われているため、ほぼ Mailchimp に軍配が上がりました。ただし、アルファベット順に検索するオプションしかないため、探しているアプリを知っておく必要があります。

Constant Contact では、カテゴリ別に検索できるため、アプリ名が分からなくても対応できます。 Constant Contact は初心者にとってこのプロセスを容易にするため、ここでは勝者です。

Mailchimp と Constant Contact: 料金

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Mailchimp では以下のプランを提供しています。

無料プラン

無料プランでは、最大 2,000 人の購読者と毎月 10,000 通の電子メールが許可されます。無料のレポート、テンプレート、サインアップフォーム、ウェブサイトビルダー、クリエイティブアシスタントへのアクセスなども利用できます。

必需品

月額 11 ドルから始まり、500 件のコンタクトに基づいて、無料プランのすべてに加えて、エンゲージメントレポート、A/B テスト、顧客ブランディングなどを利用できます。

標準

Mailchimp の推奨プランは月額 17 ドルからです。 Essentials プランのすべての機能に加えて、Pro プランでは、カスタマージャーニーの洞察、送信時間の最適化、行動ターゲティングなどを提供します。

プレミアム

プレミアムプランは、より多くのカスタマイズオプションを必要とする上級メールマーケティング担当者向けです。月額 299 ドルで、Standard パッケージのすべてに加えて、高度なセグメンテーション、比較レポート、電話および優先サポートなどを利用できます。

常時接触

常時連絡プランは以下の通りです。

常時連絡コアプラン

月額 9.99 ドルから、300 を超える電子メールテンプレート、リアルタイムレポート、受賞歴のあるライブ電話およびチャットサポートへのアクセスが提供されます。

常時コンタクトプラスプラン

月額 45 ドルから、コアプランのすべての機能に加え、放棄されたカート、販売およびコンバージョンのレポート、自動生成セグメントなどを含むリマインダーの自動メールが利用できます。

Constant Contact では、どちらのプランでも 30 日間の無料トライアルを提供しています。

評決

Mailchimp は、より柔軟な支払いオプションを備えているため、ここでは明らかに勝者です。無料プランは、始めたばかりのビジネスや予算が限られているビジネスに最適です。 Constant Contact プランは、多面的なニーズを持つ大規模な施設や小規模な施設に適しています。

Mailchimp と定期的な連絡先: サポート

優れた顧客サポートは付加価値を提供し、信頼と忠誠心を育むのに役立ちます。カスタマーサポートが不可欠な場合は、両方のソリューションが何を提供するかを検討してください。

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無料ユーザーとしてサポートが必要な場合は、連絡先ページにアクセスして情報を入手する必要があります。トピックを選択すると、そのトピックを取り上げた記事が表示されます。 24 時間体制のメールとチャットのサポートをご希望の場合は、Essentials プランをご検討ください。あるいは、ビジネスでサポートへのアクセスが非常に必要な場合は、プレミアムパッケージで電話および優先サポートを提供します。

常時接触

Constant Contact は、電子メール、電話、ライブチャットのサポートを提供します。ナレッジベースやヘルプセンターコミュニティからも役立つ情報が入手できます。さらに、対面およびオンラインのトレーニングイベントも提供しています。

評決

どちらのプラットフォームもライブチャットとメールサポートを提供していますが、さらに一歩を踏み出した Constant Contact が明らかに勝者です。電話サポートとトレーニングイベントは、サポートをより利用しやすくするために最善を尽くしていることを示しています。

Mailchimp vs Constant Contact: 勝者

Mailchimp は、その高度なカスタマイズ機能と使いやすさのおかげで総合的に勝利を収めました。 Constant Contact と比較して無料かつ安価なプランを提供しており、無制限の画像ストレージとレポート機能により、Constant Contact は費用対効果が高くなります。カスタマーサポート分野ではあまりうまくいっていないにもかかわらず、ライブチャットと電子メールサポートを提供しており、通常は問題を解決するのに十分です。

一方、他のほとんどの機能よりも包括的な顧客サービスを重視する場合は、ここでは間違いなく Constant Contact が勝ちます。

どちらのプラットフォームにも、かなりの長所と短所があります。勝者は、ビジネス要件をどの程度満たしているかによって決まります。

2 つの解決策についてあなたが知っていることに基づいて、あなたはどちらを支持しますか?以下のコメントセクションでお知らせください。