Movistar をご利用の場合は十分にご注意ください。ルーターの変更による新たな詐欺についてオペレーターが警告しています。

ご存知のとおり、サイバー詐欺師は私たちを欺くための巧妙な方法を見つけています。今回、モビスターはルーターの変更を口実に顧客の個人データや銀行データを入手する新たな詐欺について警告を発しました。同社がXアカウントで明らかにしたように、

「ルーターを変更するという未知の番号からの電話を受け取った場合は、信用しないでください。相手は miMovistar のパスワードを入手しようとしているのです。」

ルーター変更詐欺はどのように行われるのでしょうか?

この詐欺は、モビスターのテレオペレーターとされる人物が被害者に契約条件の変更（通常はサービスの改善に関係する）を告げる電話から始まり、その結果、ルーターを新しいものに交換することになります。 、「より良い WiFi 接続」を提供します。

ユーザーが提案を受け入れると、詐欺師は、取引を実行するために必要なセキュリティ コードが記載された SMS を受け取ることをユーザーに通知します。ただし、このコードはルーターの変更とは何の関係もなく、むしろ犯罪者がユーザーの Mi Movistar アカウントにアクセスすることを許可します。

Movistar が明らかにしたように、詐欺師が要求するパスワードはクライアントのアカウントへのアクセスを保護するように設計されており、それを共有することは、詐欺師に完全な制御を与えることと同じです。これには、個人データ、契約製品へのアクセス、サービスをアクティブ化または非アクティブ化する機能が含まれる場合があります。

この詐欺から身を守るにはどうすればよいでしょうか?

モビスターは、この詐欺に陥らないようにするための一連の推奨事項を共有しました。

1. 予期せぬ電話に注意してください。機密情報やセキュリティ コードを要求する未知の番号からの電話を受けた場合は、すぐに電話を切ります。
2. 会社のポリシーを忘れないでください。モビスターは、他の正規の会社と同様、ルーターの変更やその他の手続きのために、電話でセキュリティ コードや個人情報を尋ねることは決してありません。
3. スパム警告を有効にする:多くの携帯電話では、不審な通話をスパムとして識別できます。この機能を使用して自分自身を保護してください。
4. 通話の信頼性を確認する:通話の正当性に疑問がある場合は、モビスターの公式チャネルを通じて直接お問い合わせください。
5. 不審な番号をブロックする:不審な電話を受信した場合は、それをブロックして今後の通話を阻止します。

被害者になったらどうすればいいですか？

コードやその他の機密データを共有した場合、モビスターは次のことを推奨します。

1. Mi Movistar のパスワードをすぐに変更します。これは、今後の不正アクセスからアカウントを保護するのに役立ちます。
2. Movistar サポートに連絡する:被害を軽減できるよう、何が起こったのかを会社に知らせてください。
3. 銀行口座を監視する:銀行取引を確認して、不審なアクティビティを検出します。
4. 詐欺の報告:事件を調査できるよう所轄当局に通知します。

予防の重要性

このような電話詐欺はますます一般的になっており、サイバー犯罪者は Movistar だけでなく、Vodafone、Orange、Lowi、Digi などの他の通信事業者にも焦点を当てています。したがって、情報を得て慎重になることが、自分自身を守る最善の方法です。

モビスターは、契約条件を変更する場合は少なくとも 30 日前までに書面で通知する必要があることを顧客に通知しています。何かが疑わしいと思われる場合は、情報を共有する前に自分の直感を信じて確認してください。