モビスターは、スペインの数百万の顧客に対し、急速に広まっている新たな詐欺について警告する緊急警報を発令した。これは、個人情報の盗難を利用して機密情報を盗み、ユーザー アカウントを制御する「 ビッシング」キャンペーン (音声通話によるフィッシング) となるでしょう。
手口
この詐欺は、最後の 4 桁が「1004」という長い番号からの電話から始まります。この番号は、モビスターの顧客によく知られている番号です (同社のカスタマー サービスで使用されています)。 「638101004」はモビスターが WhatsApp で使用している連絡先番号でもあるため、詐欺師はそれを利用して混乱を引き起こそうとします。
したがって、彼らはオペレータの従業員を装い、サービス率の改善が期待されることをユーザーに通知します…そしてその直後、ユーザーが口頭でその改善を受け入れると、 SMS であなたのアドレスに送信されるコードを要求します。改善を適用する必要があるという口実で、電話で。
詐欺師が本当に探しているのはそのコードで、これによりモビスター プラットフォーム上のユーザーのアカウントにアクセスできるようになり、セキュリティが侵害され、個人データや財務データが漏洩します。この情報は送金などのさらなる詐欺行為に使用される可能性があります。無許可の銀行取引や闇市場での個人データの販売。
予防策と詐欺に遭った場合の対処法
モビスターは、同社が電話を通じて顧客にこの種の情報を尋ねることは決してなく、公式な連絡は公式電子メールや手紙などの検証されたチャネルを通じて行われることを強調した。
すでにコードを詐欺師と共有している場合、オペレーターは、アカウントにアクセスするためのパスワードを変更し、何が起こったのかを銀行に通知することで迅速に対応することを提案しています。また、今後の連絡を避けるために、電話を受けた電話番号をブロックし、ブラックリストに追加することも推奨しています。