サッカーチームのマンチェスター・ユナイテッドに新たに投資したジム・ラトクリフ氏は在宅勤務を禁止し、全従業員にオフィスで働くよう命じた。この男性によると、オフィスで返信するメールに比べ、テレワークをするとメールのトラフィック数が減るという。
ラトクリフ氏は全社員会議で約1,000人の従業員に対し、彼の会社の1つが「金曜日の在宅勤務」を実験的に実施したところ、電子メールのトラフィックが20％減少したと報告した。
さらに、この男性は、全従業員がオフィスに集まることで生産性が向上し、結束力が強化され、コラボレーションが促進されると信じています。会議での彼の発言のもう一つは、「それが嫌なら、代わりの仕事を探しなさい」というものだった。
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これはすべて、社内情報筋によると、マンチェスターやロンドンのクラブ施設には全員を収容できる十分なスペースがないことを考慮したものである。
これに直面して、人事専門誌『People Management』は、企業が生産性を正確に測定する方法と、1 日に送信する電子メールの数に意味があるかどうかについて専門家に尋ねました。とりわけ、ウエスト・ピークの最高経営責任者（CEO）ベン・ストッケン氏は、「あまりにも多くのリーダーが生産性と『忙しい』ことを混同しており、効率的な仕事の尺度として送信された電子メールの数を使用するのは『ナンセンス』である」と述べている。
これに対して同氏は、「リーダーは達成しようとしている最終的なビジネス上の成果に集中しなければならない。今シーズンのマンチェスター・ユナイテッドのフィールドでのパフォーマンスから判断すると、従業員がより多くの電子メールを送信した場合にこの状況がどのように改善されるのかを理解するのは難しい」と述べている。
Flexa の CEO 兼創設者である Molly Johnson-Jones 氏は、「電子メールの数が減少したからといって、生産性が低下するわけではありません」と述べています。金曜日にスタッフがメールの送信を減らす理由は数多くあると彼は言います。「たとえば、スタッフはリモート勤務時間をより深い集中力が必要なプロジェクトに充て、オフィスで何日もメールを送信するなどの管理タスクを節約した可能性があります。」気を散らすことが多くなりがちなとき。
この専門家によれば、「電子メールの出力など、欠陥のある生産性指標に依存している雇用主は、話の半分しか聞いていません。さらに、従業員追跡指標に依存すると、仕事がうまくいったかどうかよりも、忙しそうに見えることが重要になるプレゼンティズムの文化につながる可能性があります。」
ジョンソン・ジョーンズ氏は、ラトクリフ氏のオフィスへの復帰要求は「スタッフと上級管理職間の信頼とコミュニケーションの欠如に起因するトップダウンアプローチ」への傾向の一部であると述べた。