新しい Windows 8 デバイスを迅速かつ簡単に導入する方法

迅速な展開は軍だけが懸念する必要があるものではありません。ほとんどの企業は、新しいハードウェアを何ヶ月も使用されずに放置することで資金を無駄にするわけにはいきません。また、Windows XP のサポート期限が過ぎたことにより、移行計画をこれ以上延期するわけにはいきません。

Windows 8 へのアップグレードは、企業にとって、既存のハードウェアを最新の状態にするだけでなく、新しいタイプのデバイスをビジネスに導入する素晴らしい機会となります。今こそ、タッチ テクノロジーを導入したり、大きくて古いラップトップを軽量で長持ちするタブレットに置き換えたり、小型フォーム ファクター PC を導入してデスク スペースを節約したりする時期かもしれません。

急いで導入すると失敗することになりますが、慎重に計画を立てれば、中断を最小限に抑え、ダウンタイムをゼロにして Windows 8 デバイスを導入できない理由はありません。従業員が新しいデバイスを渡された瞬間にすぐに仕事に取り掛かれるように、確実な導入計画を作成する方法を説明します。

どのような種類のオペレーティング システムの移行も、IT 部門にとって、社内でどのようなアプリケーションが実行されているかを正確に把握し、不要なアプリケーションを排除する良い機会となります。企業は本当に 3 つの異なるバージョンの Office アプリケーションをサポートする必要があるのでしょうか?異なる部門が同じ目的で異なるアプリを使用するのはなぜですか?会社は何種類の Web ブラウザをサポートしていますか?企業がサポートする不要なソフトウェアが増えるほど、新しい OS のテストと導入に時間がかかります。

Microsoft は、Windows アセスメント & デプロイメント キット内で、企業が Windows 8 への移行を準備するのに役立つさまざまな無料ツールを提供しています。たとえば、Application Compatibility Toolkit (ACT) は、既存のネットワーク上で実行されているアプリケーションのインベントリを作成します。これらのアプリケーションが Windows 8 と互換性があるか、互換性を維持するためにアップグレードする必要があるか、または実際には Windows 8 で実行されているにもかかわらずレガシー アプリケーションを古いオペレーティング システムで実行していると思わせるために「シム」を適用できるかについてのアドバイスを提供します。

この段階では、慎重なテストと相談が重要です。営業部門が 3 世代前の古いバージョンの CRM パッケージを使用している理由は、最近のリリースでは削除されたビジネスに不可欠な機能をサポートしているためです。 IT 部門は、導入後に厄介な問題が発生するリスクを最小限に抑えるために、アップグレードまたはサポートの終了を計画しているソフトウェアについて相談し、可能な場合はテスト導入を実行する必要があります。

アプリケーション互換性ツールキット

企業が必要なアプリケーションを決定したら、それらをオペレーティング システム イメージの基礎として使用し、会社全体に展開できます。企業は、部門ごとに異なる基本イメージを作成し、たとえば営業部門で必要なユーザーのみに CRM ソフトウェアをプリロードし、アカウントのユーザーには Sage インストールを保存することを決定する場合があります。

別のアプローチは、デバイスに応じて画像を作成することです。ストレージ容量が限られているタブレット ユーザーは、標準のデスクトップ イメージにプリロードされている、ディスクを大量に消費するデスクトップ アプリケーションをすべて必要とするでしょうか?また、代わりにデバイスにインストールできる Windows ストアや特注の社内 Windows アプリはあるのでしょうか?

HP などのメーカーは、顧客に代わってこのイメージング プロセスを処理し、必要なアプリケーションが事前にロードされた新しいデバイスが企業に確実に届くようにすることができます。あるいは、HP のイメージ変更およびロード サービスを使用して、HP は顧客から提供されたオペレーティング システム イメージを取得し、選択した機器に合わせて変更および検証し、顧客の PC に出荷します。

ビジネスのニーズに合わせてカスタマイズできるのはアプリケーションだけではありません。 HP は、顧客の希望に合わせて BIOS 設定を変更し、組織全体で一貫したセットアップを確保できます。会社のロゴを BIOS 画面に追加できます。BIOS 画面は、PC を起動するたびに表示されます。物理ラベルや追跡タグを会社のデバイスに追加することもでき、資産管理に役立ちます。

従業員が新しい PC を快適に使用するには、自分のデータに即座にアクセスできる必要があります。 Windows アセスメント & デプロイメント キットのユーザー状態移行ツール (USMT) を使用すると、企業は、インプレース アップグレードではなくクリーン インストールを実行した後でも、ある PC から別の PC にユーザー データを簡単に転送できます。このコマンド ライン ツールは、ユーザーのファイルやフォルダーだけでなく、Windows やアプリケーションの設定も移行するため、新しい PC の電源を入れた瞬間にすべてを好みの状態に戻すために時間を無駄にする必要がなくなります。

あるいは、企業は IT 部門の負担を軽減し、HP などのメーカーに負担を負わせることもできます。 HP インストール サービスは、セキュリティ設定、ネットワーク接続、デバイス認証、および既存のデバイスから新しい PC へのユーザー データの移行を処理するデスクサイドの支援を提供します。

一方、HP の廃止サービスは、古い PC の取り外しと安全な廃棄を処理します。これは、コンピューター、モニター、および不要な周辺機器が責任を持ってリサイクルまたは廃棄されることを意味するだけでなく、不要な PC 内のハードディスクを破壊することによって会社のデータが危険にさらされないようにすることも保証します。

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IT 部門の仕事は、新しいデバイスが従業員のデスクに届けられた瞬間に終わるわけではありません。多くの従業員は、特にタッチスクリーン デバイスや Windows 8 に触れるのが初めての場合、新しい機器を引き渡す前にトレーニングが必要になります。

新しい機器を入手してから数週間または数か月後にサポートが必要になる場合もあります。 IT スタッフは、各部門内で「メンター」または「チャンピオン」、つまり、他のチーム メンバーが新しい Windows インターフェイスや設定を理解するのに苦労している場合に、非公式の技術サポートを提供できる技術的に熟練したユーザーを特定したいと考えるかもしれません。移行プロセスでアップグレードされた基幹業務アプリケーションの。これにより、IT サポートの負担が軽減されるだけでなく、馴染みのチーム メンバーにすぐにアドバイスを求めることができるため、従業員もより快適になります。

段階的な展開により、IT 部門はある部門から学んだ教訓を別の部門に適用することもできます。最良のテスト展開であっても、マシンが実際の環境で実行されているときに発生する問題を特定できない場合があります。

新しいハードウェアとオペレーティング システムの導入は、決して軽視すべき仕事ではありませんが、適切に計画され、適切に実行されれば、長くかかるプロセスであるべきでもありません。迅速な展開を処理するための社内リソースがない場合でも、HP のような専門家が準備を整えて、お客様のビジネスの前進を支援するために待機しています。

ビジネスの変革に関する詳しいアドバイスについては、HP BusinessNow をご覧ください。