近年、その優れた設計により私たちが最も驚いた公共サービスの 1 つは、My Citizen Folderです。ウェブサイト版とモバイルアプリ版の両方を備えたサービス。しかし、州レベルでのこのサービスに加えて、私たちアンダルシア人は、地方行政とのすべての手続きに対して非常によく似たプラットフォームを持っています。
私たちはアンダルシア州議会の Citizen Folder サービスについて話しています。このサービスにはモバイル アプリケーションと Web サービスの両方があります。論理的には、これはアンダルシアに登録されている国民に「限定」されているサービスであり、私が個人的にさまざまな手続きについて問い合わせるために使用しています。
アンダルシアの手続きをまとめた市民フォルダー
アンダルシア人でこのサービスにアクセスしたい場合は、 Citizen Folder Web サイトにアクセスし、 [Access Citizen Folder] をクリックしてログインするだけです。ここでは、 Cl@veやデジタル証明書などのデジタル識別システムが必要です。全国のホームページにあるものと同じです。
初めてアクセスする場合は、同意書を読み、あなたの職業生活や身元に関するデータを参照することを申し出ることが重要です。中に入ると、最初の画面でアンダルシア内で所有しているすべてのカードを参照できるようになります。私の場合、健康カードとグラナダ公共図書館カードの両方を持っています。これらのそれぞれで、自分自身を識別するための QR コードにアクセスできます。
しかし、本当に重要なのは一番上にあります。まず、個人データや議題にアクセスできる「個人情報」セクションがあります。予定表内で、地域行政とのすべての予約や、医師の診察さえも見つけることができます。ただし、私の場合はデジタル証明書の有効期限が切れる日など、他のイベントも発生します。
イベントに加えて、次のクエリを実行できる手順セクションもあります。
- 私の通知:すべての新しい電子通知と過去の履歴。
- 私の記録:あなたがアンダルシアフンタに登録したすべての文書と、援助または請求として開始されたすべての手続きがここに表示されます。
- 私の本物のコピー。
- 私のファイル:あなたが提示していない場合でも、あなたが興味を持っていると思われるすべてのファイル。
- 私の支払い:理事会への手数料の支払いまたはさまざまな税金がこのセクションに反映されます。
一言で言えば、地方行政で実行できるすべての手続きに焦点を当てたウェブサイトについて話しています。確かに、個人的には、プロセスのステータスを確認したり、さまざまな領域での個人的な状況を確認したりできる証明書セクションが欠けているのが残念です。これは将来に期待しています。
モバイル版には、Web 版にはまだ実装されていない機能がさらにたくさんあることがわかります。たとえば、私たちが気に入ったのは、現在も SAE が継続的に調査する必要がある仕事の需要に関する情報です。
画像 | マルティン・フォレル