落雷でAmazonのクラウドがオフラインに

アイルランドでの週末の落雷でサーバーが停止したため、一部のAmazonクラウド顧客はサービスがオンラインに戻るまで2日待たなければならない可能性がある。

アマゾンによると、このストライキにより電力会社の変圧器が直撃し、爆発と火災が発生して電力が遮断され、バックアップ発電機が問題に対処できず、同社のエラスティック・コンピューティング・クラウド（EC2）が停止したという。

同社の最新アップデートでは、一部の顧客はストライキ後にサービスが戻るまでさらに48時間待たなければならないと説明されており、伝えられるところによると、そのストライキにより新しいOffice 365の前身であるMicrosoftのBusiness Productivity Online Suiteに問題が発生したという。

「通常、変圧器によって供給される商用電力が低下すると、電力負荷はバックアップ発電機によってシームレスに回復されます」とアマゾンはサービス状況の最新情報で述べた。

停電の規模が大きかったため、多数の EBS サーバーが停電し、ボリュームを復元する前に手動操作が必要になりました。

アマゾンは「爆発によって引き起こされた過渡的な電気偏差は十分に大きく、バックアップ発電所を同期させる位相制御システムの一部に伝播し、一部が停止した」と述べた。

重要なビジネスでクラウド サービスに依存している企業に対する厳重な警告の中で、同社はメインセンターのアベイラビリティーゾーンの電力は復旧したが、多くの企業がアクセスできなくなったことを意味する容量の問題に対処するため、EC2サーバーのサービスはまだ回復中であると述べた。データベース。

アマゾンは、個々のサーバーを手動で更新する必要があり、それにはすべてのデータのバックアップが必要であり、容量不足が事態をさらに悪化させていると述べた。

同社は「停電の規模が大きかったため、多数のEBS（エラスティック・ブロック・ストレージ）サーバーが停電し、ボリュームを復元する前に手動操作が必要になった」と述べた。

「これらのボリュームを復元するには、すべてのデータの追加コピーを作成する必要があります。これにより、ほとんどの空き容量が消費され、復元プロセスが遅くなりました。」

長い待ち時間

Amazonは、追加の容量を追加し、他の地域からの容量を切り替えていると述べたが、一部の顧客は最大2日間サービスが利用できず、バックアップして通常に稼働するまでに解決すべきファイルの問題が依然として残る可能性があることを認めた。

同社は「多くのボリュームは今後数時間以内に復元されるが、プロセスが完了するまでに24～48時間かかると予想している」と述べた。

「場合によっては、ボリュームへの書き込みが完全に整合する前に、EC2 インスタンスまたは EBS サーバーの電源が失われます。このため、場合によっては、ボリュームを復元する代わりに回復スナップショットをお客様に提供し、ボリュームをサービスに戻す前にボリュームの正常性を検証できるようにします。」