Facebookはオンラインいじめの抑制を支援する責任を受け入れる

ネットいじめをあおっているとしてソーシャルメディアを非難する報道では、Facebookの名前が頻繁にチェックされている。また、オンラインいじめは、多数のソーシャル メディア アプリの中で、年配の世代にとっては理解しにくいものへと変貌しているという感覚もあります。つい今週、チャイルドラインは、毎日 60 人以上の子供たちが自殺願望を抱いてこのサービスに電話しており、10 歳ほどの子供たちがオンライン虐待のサポートを求めてヘルプラインに電話していることを示す統計を発表した。

Facebook は、自社と同様にソーシャル ネットワーク上でのネットいじめとの闘いを支援するために、若者を保護するための「最良のツール」と「最良のポリシー」を提供するという重大な責任を認識しています。

この一環として、このソーシャル ネットワークは、チャイルドネット インターナショナルおよびダイアナ アワードとの新たなパートナーシップにより、英国全土の 4,500 の中等学校にいわゆる「デジタル安全大使」を派遣する予定です。

この動きは、青少年専門調査機関ResearchBodsの調査結果と併せて行われたもので、調査対象となった1,000人の青少年のうち63％が、学校における仲間主導のいじめ防止教育プログラムの充実を望んでいることを明らかにした。

この新たなパートナーシップにより、Facebookはチャイルドネット・インターナショナルとダイアナ賞の既存プログラムの拡大を支援し、全国の子供たちにいじめ防止大使になる機会を提供することになる。この考えは、これらの子供たちが、いじめっ子の手によって苦しんでいる可能性のある仲間にとって信頼できる窓口になることができるということです。彼らは、教室でオンラインの安全性への取り組みを主導するために、インターネット上の注意事項についても十分に理解しているでしょう。

ダイアナ賞のいじめ対策責任者であるアレックス・ホームズ氏は、21世紀の学校いじめはオンラインプラットフォームと非常に密接に絡み合っていると述べた。「興味深いことに、若い人たちに話すと、私たちの調査によると、彼らが直面している最大のいじめは依然として学校でのものであり、対面で」と彼は言った。 「しかし、オンラインで起こっていることは、オフラインでの行動の延長であることがよくあります。学校での馴染みのある人間関係がネットいじめにつながっていく様子を描いた作品。子どもが見知らぬ人からネットいじめを受けることは非常にまれです。大抵は学校で知っている人です。」

Facebook は、写真のタグ付けからステータスの更新に至るまで、オンラインのいじめっ子によって悪用される構造の多くを確立したと考えられます。私は Facebook の安全ポリシー プログラムのキャロライン ミリンに、この新しいパートナーシップは、そもそもソーシャル ネットワークが引き起こした問題の解決に役立つだけなのかどうか尋ねました。

「それはよくわかります。 Facebook が問題を引き起こしたと人々は言いますが、私はいじめは Facebook よりずっと前から存在した行動上の問題だと思います。

「私たちには最高のツールを確実に提供する責任があると思います。私たちの政策が若者を守るのに最適な政策であることを確認するためです。私たちはこの問題を、テクノロジー企業、親、教師、若者自身の間の会話という観点から考えています。グループの努力が必要だ。」

Facebookのおかげでその「グループの取り組み」が前進する一方で、批評家たちは、ソーシャルメディア企業と警察の間の明確な合法化によってピア教育の取り組みを強化する必要性を指摘している。

英国の法律事務所ミシュコン・デ・レイヤの法務ディレクター、エマ・ウールコット氏は、「法的基盤が地域社会の取り組みを支援し、法的制裁の範囲がいじめに対する効果的な抑止力となることが重要だ」と述べた。

「フェイスブックやインスタグラムなどのデジタルフォーラムが、弱い立場にある若者にとっていじめや嫌がらせを恐れることなく安全にデジタルライフを送れるようにするためには、ソーシャルメディアプロバイダー、警察、司法制度の相互作用が極めて重要だ。」

Facebookは、関係者が専用のオンラインリソースやフォーラムに確実にアクセスできるように支援していると述べている。このソーシャル ネットワークは過去に、ユーザーの感情に対して冷淡な態度を取っていると非難されることもありましたが、この取り組みはいじめの被害者の孤独感を和らげるのに大いに役立つ可能性があります。ダイアナ賞の児童大使であるキーロン・スミスさんは、この計画に参加したことで、いじめがいかに一般的であるかということに目を開かれたと語った。

「いじめられているのは一人ではなく、全国的に誰もがいじめを経験しているということに気づきました」と彼は語った。 「つまり、それはわかっていましたが、どうやって彼らに連絡を取ればいいのかわかりませんでした。この（パートナーシップにより）アクセスが可能になり、ダイアナ賞が行う素晴らしいことのいくつかが示されます。」