Amazon プライムのことは忘れてください – UberRUSH は配達の未来です

Amazon が小売業界の巨大企業であることは誰もが知っています。書籍小売店としてのささやかな始まりから、ショッピングの様相を変えてきました。同社は現在、世界中で（Chromecast と Apple TV ハードウェアを除く）ほぼすべての製品を販売しているだけでなく、誰よりも優れた製品を提供する予定です。

Amazon Prime サービスは、年会費を支払うと、無料で 1 日以内の配達を提供しますが、それは氷山の一角にすぎません。同社は、Amazon Prime Now (1 時間以内の配達を提供する) などの新しいサービスを常に実験しており、急速にサービスを提供しています。独自の配送ドローン部隊を組み立てています。他の地域での優位性を考えると、Amazon は無敵であるように思われます。

だからこそ、タクシーアプリ Uber の一見退屈な技術的な発表が私の注意を引いたのだ。これは、ウーバーがアマゾンに実質的な利益を与えようとしている可能性があることを示唆している。

ここ数年、Uber は特定の都市で UberRUSH と呼ばれるサービスを実験してきました。ウーバーは人間の悪口を言ったり、タクシー運転手と喧嘩を売ったりするだけで満足しているわけではなく、配達競争にも参加したいと考えている。

花屋、仕立て屋、レストランなどの中小企業が配達に Uber を利用できるようにするという考えです。 Shopify などの多くのコマース アプリと統合することで、ビジネス オーナーは車両を呼んで貴重な貨物を顧客に届けることができます。これは、中小企業が自分でセットアップする手間を省いて配達サービスを提供できることを意味するため、これは賢明なアイデアであり、Uber にとっても、余剰キャパシティーに対するアプリケーションが増えることを意味するため、良いアイデアです。路上で。また、リフトを注文するときと同じように、顧客と注文した会社の両方が携帯電話でドライバーをリアルタイムで追跡できるため、顧客にとってもメリットがあります。

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Uber が Amazon Prime を視野に入れているのではないかと思わせるビッグニュースは、昨日同社が UberRUSH API を発表したことです。本質的に、API は開発者が Uber のサービスに直接接続できるようにする一連のツールであり、サービスを自動的にトリガーしたり、企業のスタッフではなくユーザーが選択したりできるようにします。

言い換えれば、既存のシステムでは、花屋またはパン屋がアプリで手動で Uber 配達をリクエストし、スケジュールする必要があります。新しい API を使用すると、Uber の配達をチェックアウト プロセスに統合できるようになります。そのため、何かを購入するときに、都合のよいときにいつでも Uber の配達を自分でスケジュールするオプションが表示される場合があります。異なる価格オプションが提供されることもあります。これにより、会社の作業が大幅に減り、拡張性が大幅に向上します。

同社はすでに、API のおかげでファッション小売業者のノードストロームやレストラン配達サービスのイートストリート (実質的にアメリカの Deliveroo に相当) など、UberRUSH をサポートする企業の増加に拍車をかけたと発表しています。

スケーラビリティの側面は重要です。このサービスが、Amazon と競合する他のすべての中小企業にどれほど簡単に展開できるか想像してみてください。突然、Amazon には配送の面で大きな利点がなくなり、おそらく Uber が代わりに独立した小売業者からの注文をより便利にする可能性があります。

てか、Uber はすでに何百万人もの支払いの詳細を持っているのに、なぜ Uber アカウントを使って支払いができ、新しい Web サイトでカードの詳細を再度入力する手間を省くことができなかったのでしょうか?支払いは一度で、数分で配達されます。

そしてもちろん、Amazon は単なる一枚岩の巨大企業ではありません。これほど大規模に成長することができた理由の 1 つは、Amazon マーケットプレイスを通じて、何千もの独立系販売者が商品を販売できるようになったからです。さらに、マーケットプレイスの販売者に対し、注文の配送にAmazonプライムを利用するよう説得しようとしている。

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