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Googleフォトが正しくバックアップされない問題を修正する方法 アンドロイド
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Googleフォトが正しくバックアップされない問題を修正する方法 iPhone
- デバイスが見つかりませんか?
iPhoneでGoogleフォトがバックアップされない
バックアップステータスを確認する
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Google フォト アプリを開きます。
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右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをタップします。
- 「接続を待機しています」または「Wi-Fi を待機しています」 – このメッセージは、インターネット接続が写真をバックアップできるほど強力ではないことを意味します。バックアップを有効にするには、別のネットワークに接続してみてください。
- 「バックアップがオフになっています」 – このメッセージが表示された場合は、バックアップがオフになっていることを意味します。 「バックアップをオンにする」をタップするだけで、Google フォトで写真をバックアップできるようになります。
- 「写真またはビデオがスキップされました」 – このメッセージは、バックアップしたい写真またはビデオの 1 つが Google フォトの要件を満たしていないことを示唆しています。これにより、バックアップが停止または一時停止する可能性があります。写真またはビデオを見つけて、バックアップを続行します。
- 「バックアップの準備をしています」または「バックアップを準備しています」 – これは、Google フォトが写真またはビデオをバックアップする準備をしていることを意味します。バックアップするファイルの数によっては、このプロセスに時間がかかる場合があります。
- 「バックアップ中」 – Google フォトは現在ファイルをバックアップ中です。アプリには残りのファイル数が表示されます。
- 「バックアップが完了しました」 – プロセスが完了しました。
設定を確認する
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Googleフォトアプリを起動します。
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右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルを押します。
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歯車アイコンを選択して設定にアクセスします。
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「バックアップと同期」をタップし、トグルボタンがオンになっていることを確認します。
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バックアップ アカウント – リストされているアカウントを再確認し、それが正しいものであることを確認します。
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アップロード サイズ – 品質を変更せずにファイルをアップロードするか、品質をわずかに低下させてアップロードするかを選択します。 「オリジナル品質」を選択した場合、ファイルがより多くのスペースを占有することに注意してください。
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セルデータ使用量 – セルラーデータを使用したバックアップの 1 日あたりの制限を選択します。 「データなし」を選択すると、Wi-Fi ネットワークに接続するまでファイルをバックアップできません。
- フォルダー – Google フォトは、カメラ フォルダーのみを自動的にバックアップします。他のフォルダーもバックアップしたい場合は設定を行ってください。
権限を確認してください
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「設定」を起動します。
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「プライバシー」をタップします。
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「写真」を選択します。
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「Google フォト」に移動し、「すべての写真」が選択されていることを確認します。
アプリを更新する
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App Store を開いて「Google フォト」を検索します。
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「アップデート」をタップします。このオプションが表示されない場合は、最新バージョンを使用していることを意味します。
低電力モードを無効にする
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設定に移動。
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「バッテリー」をタップします。
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「低電力モード」を見つけて無効にします。
Android で Google フォトがバックアップされない
バックアップステータスを確認する
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Googleフォトアプリを起動します。
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右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルを選択します。
- 「接続を待機しています」または「Wi-Fi を待機しています」 – このメッセージが表示された場合、インターネット接続が十分に強力ではないため、Google フォトはファイルをバックアップできません。別のネットワークに接続してみてください。
- 「バックアップを準備しています」または「バックアップの準備をしています」 – Google フォトはファイルをバックアップする準備をしています。
- 「写真またはビデオがスキップされました」 – Google フォトがファイルの 1 つをスキップしました。これは通常、ファイルが Google フォトの要件を満たしていない場合に発生し、バックアップが停止する可能性があります。
- 「バックアップがオフです」 – このメッセージは、バックアップ機能がオフになっていることを示します。 「バックアップをオンにする」をタップして有効にします。
- 「バックアップ中」 – Google フォトがファイルをバックアップしています。
- 「バックアップが完了しました」 – Google フォトによるファイルのバックアップが完了しました。
設定を確認する
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Google フォト アプリを開きます。
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右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルを押します。
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「写真設定」を選択します。
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「バックアップと同期」をタップし、「バックアップと同期」の横にある切り替えボタンがオンになっているかどうかを確認します。
- アカウント – 正しい電子メール アドレスが選択されていることを確認してください。
- ストレージ – 十分なストレージがない場合、Google フォトはファイルをバックアップできません。このような場合は、「ストレージを追加する」または「ストレージを管理する」を選択して問題を解決できます。
- アップロード サイズ – 「元の品質」または「ストレージ節約」のどちらが必要かを選択します。最初のオプションを選択した場合、ファイルがクラウド上でより多くのスペースを占有することになることに注意してください。
- セルデータの使用 – デフォルトでは、Wi-Fi ネットワークに接続しない限り、Google フォトはファイルをバックアップしません。これはここで変更できます。
- デバイス フォルダーのバックアップ – Google フォトは、カメラ フォルダーからファイルを自動的にバックアップします。他のフォルダーからファイルをバックアップする場合は、ここでそれらを選択できます。
携帯電話のメモリを確認する
バッテリーセーバーモードをオフにする
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ホーム画面から下に 2 回スワイプして、クイック設定にアクセスします。
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「パワーモード」または「バッテリーセーバー」を押してモードを無効にします。
アプリを更新する
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Play ストアに移動します。
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「Google フォト」を検索します。
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右側の「アップデート」をタップします。このオプションが表示されない場合は、すでに最新バージョンを使用しています。
キャッシュの消去
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「設定」を起動します。
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「アプリ」に移動し、「写真」を見つけます。
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「ストレージ」をタップします。
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「キャッシュをクリア」を選択します。
