デル：ネットブックの流行は数時間以内に消える

Michael Dell は、ミニノート PC の魅力は数時間以内に薄れてしまうと主張し、ネットブックに対して徹底的な攻撃を開始しました。

Dell はネットブック市場に参入した最後の PC メーカーの 1 つであり、Acer や Asus などのライバルが販売で大きな成功を収めた後でのみデバイスを発売しました。

ネットブックの人気は現在、消費者向け PC の販売の 5 分の 1 以上を占めているにもかかわらず、デルの責任者は依然として納得していません。

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「14 インチや 15 インチのノートブックに慣れているユーザーに『これが 10 インチのネットブックです』と言えば、彼らは『おい、これはとても素晴らしい』と言うでしょう。それはとてもかわいいです。とても軽いです。とても気に入っています」とデル氏は、シリコンバレーのチャーチル・クラブに出演中に語ったという。

「しかし約36時間後、彼らは『スクリーンを撤去しなければならない』と言ってきました。私の15インチのスクリーンを返してください。」

同社がDell Inspiron Mini 10vでネットブックのラインナップを刷新したばかりであることを考えると、この攻撃はさらに異常なものだ。しかし、デルの上司は、ミニラップトップに対する顧客満足度は標準を大きく下回っていると主張しています。 「かなりの数の顧客が、サブマシンのようなものや、非常に最初のマシンで期待値が低い場合を除き、小さい画面と低いパフォーマンスに実際には満足していないことがわかります。

「しかし、経験豊富なユーザーの代替マシンとしては、これはお勧めできません。それは良い経験ではありませんし、ユーザーがそれらにあまり満足しているとは思えません。」

デルは、ネットブックが教育などの市場に適していることを認めており、同社は Latitude 2100 でこの市場に攻めている。 「売上は私たちが考えていた数倍でした」とデルは主張します。 「学校は彼らを愛しているんです。それは彼らの用途に完璧に適合します。しかし、汎用ノートブックとしては、あまり優れたソリューションとは言えません。」