良いショーを見せる

中小企業経営者のキャリアにおいて決定的な瞬間の 1 つは、自分がすべてに優れているわけではないという認識に違いありません。典型的なビジネスは一人の企業として始まりますが、そのとき起業家は研究開発、マーケティング、人事、生産の各部門を同時に兼任する必要があります。元のアイデアが成功し、選択したビジネス モデルがそれに適している場合は、新しい人材が採用され、そのほとんどがビジネスの主な目的を実行するために雇用されます。 NlightN の場合、当初の目的は CD-ROM でのトレーニング製品の開発だったため、同僚のほとんどはデザイナーまたはプログラマーです。私はすぐに、自分は管理が好きではないし、管理が得意になるほど組織力も備わっていないことに気づきました。そのため、簿記兼管理アシスタントを喜んで引き受けました。長年にわたり、私は自分に最も適していない他のタスクのいくつかを着実に委任してきました。

私にとっての最大の問題は、私が会社で最も経験豊富なプログラマであるにもかかわらず、他の人々の管理にほとんどの時間を費やしており、その点では私はくだらないことです（私と一緒に働いている人々に尋ねてください）。私はマーケティングも下手です。論理的でコストのかかるビジネスケースをまとめれば、仕事は自動的にやってくるというのが私の態度です。しかし、苦い経験からそのようなやり方の誤りを学び、今では理解しました。新しい仕事を確保するには、人間関係のスキルが分析スキルと少なくとも同じくらい重要であるということです。人に優しくすることが重要なようです。それはいいですね。

私は長時間優しくすることがまったくできないので、誰かにそれをしてもらうことにしました。 NlightN は、良さには欠けているにもかかわらず、ここ数年非常に成功を収めてきましたが、私は顧客ベースを拡大したかったので、それが私の新しいマーケティング マネージャーの仕事でした。そして、私は 1 月にオリンピアで開催されるラーニング テクノロジー ショーに出展することに同意することになりました。これは私にとってまったく新しい領域でした。笑顔で握手しながら 2 日間過ごすことができると考えて、私はチームの外向的なナット、クリスティーナ、アンジェラに直接お金を渡すよう説得しました (議論が専門的になりすぎた場合には、インターネットオタクのイブラルが背後に隠れています) ）。カルマとはこういうもので、（食中毒という非常に不快な発作に見舞われた後）最終的にショーに現れたとき、私はエレベーターに20分間閉じ込められました。私を探してスタンドに現れた読者の皆様には申し訳ありませんが、率直に言って、リフト事件の後、私はまったく一貫性がありませんでした。

展示会自体は、2005 年のマルチメディア e ラーニング業界の興味深いスナップショットを提供しました。私たちはすでに 11 月に NEC で開催された World Open Learning Conference & Exhibition (WOLCE) に参加していましたが、両方の会場で同じ名前の多くが現れました。一部の e ラーニング製品の開発を技術者以外の手に委ねようとする賞賛に値する傾向があります。一見すると、教えられる主題の専門家が作成した e ラーニングは理にかなっているように思えますが、これには多くの問題が伴います。 1 つ目は、対象分野の専門家が効果的な e ラーニング プログラムを設計する原則を理解していない可能性があるということです。高品質の学習プログラムをまとめるのは専門的なスキルであり、開発のこの側面はコンテンツを組み立てる仕組みと少なくとも同じくらい重要です。それが建築家と建設業者の違いです。安全な家を作るにはどちらも必要ですが、単純にオーサリング ツールを中小企業に渡すことは、建設業者に計画なしで作業を依頼するようなもので、同様に悲惨な結果を招く可能性があります。